넥슨 전화로 결재(명의도용) > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 넥슨 전화로 결재(명의도용)

페이지 정보

  • 작성자 : 권윤준
  • 조회수 : 2,940회
  • 작성일 : 12-01-26 19:33:40

본문

이용일시 : 2011.12.21.
상호      : (주)넥슨
연락처    : 1588-7701
이용금액 : 150,000 *2회
명세      : 컨텐츠
요금항목 : 모빌리언스컨텐츠료

같은 경우가 있는 검색하다가 여기 까지 왔습니다.
독거 노인이신데 전화비가 15만원이 나왔다고 봐달라길래 보았더니 이렇습니다.

이분은 가족들이 미국에서 생활하여 집에 인터넷도 없습니다. 물론 컴퓨터도 없구요.
누군가 주민번호와 전화번호를 이용한것 같은데

kt측에서는 이미 결재됐고 납부가 된거라 나몰라라 하고 넥슨측에서는 사이버수사대에 신고하라고만합니다.
돈에 관련된건데 이렇게 허술하게 처리해도 되는건지.. 경고조치라도 취하여야 하는건 아닌지..
남의일같지 않아서 글올립니다..  여기 답변역시 사이버수사대에 신고하고 법률조언받으라고만 하는데

결재보안장치도 제대로 하지도 않아서 전혀 모르는 사람이 남의 돈 빼가게 해놓고 나몰라라하는식으로만
있습니다. 다른분들 핸드폰결재 역시도 범인잡아서  돈받으라는 식이더군요.  보안장치 충분하다면 막을수 있을 텐데요..

아랫분과 같은 내용입니다. 아랫분처럼 52년생이라고 하구요.
독거노인이시기에 홀로 처리하실수 없을거 같아 그냥 당하고 계실것 같은데 걱정입니다.
무려 30만원입니다. 혼자 사시는분에게는 몇달생활비네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

독거노인분께서 명의도용이 되시어 전화비에 컨텐츠이용료가 청구가 되었다니 정말 당황스러우시겠습니다. 명의도용자의 인적사항을 추정할 수 있는 근거가 확인될 경우엔 관할 경찰서에 형사고발 가능하며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
25025 생활용품 김기소 2012-03-20
25021 통신 이인학 2012-03-20
25019 기타 김주오 2012-03-20
25016 기타

처리

**
최지원 2012-03-20
25014 유통 윤미혜 2012-03-20
25013 생활용품 배필순 2012-03-20
25011 자동차

처리

**
김미선 2012-03-20
25010 자동차

처리

**
김미선 2012-03-20
25008 해결&감사글 허인영 2012-03-20
25006 통신 기건영 2012-03-20
25004 통신 오석환 2012-03-20
25003 기타 박명준 2012-03-20
25002 통신 전해진 2012-03-20
25001 기타 임영실 2012-03-20
25000 통신 박해리 2012-03-20
24999 생활가전 임동호 2012-03-20
24998 기타 김은주 2012-03-20
24997 기타 김진 2012-03-20
24996 생활가전 양철형 2012-03-20
24995 생활가전 임주혜 2012-03-20
24992 통신 임상은 2012-03-20
24987 기타 김지훈 2012-03-20
24982 기타 진휘호 2012-03-20
24977 기타

처리

**
진현수 2012-03-20
24975 기타 정수진 2012-03-20
24973 통신 원지영 2012-03-20
24969 생활용품 이지혜 2012-03-20
24967 기타 윤태환 2012-03-20
24966 기타 이동원 2012-03-20
24965 기타 진휘호 2012-03-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.