G 마켓 홈쇼핑의 횡포..... > 소비자 상담 게시판

[ ] G 마켓 홈쇼핑의 횡포.....

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작성자 : 김영수
조회수 : 1,358회
작성일 : 11-12-28 05:55:02

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G마켓에서 임페리얼 폴라폴리스티를 주문( 주문번호(1230991235)를 구입(2011년 12월 15일경 구입 ㅣ신청하여 42.480원을 송금 ,18일경 받았으나 물건이 주문 색상과 맞질않고 ,조잡하며, 늦은 배송으로 20일경 롯데닷컴으로 반송 (우체국 송장번호: 62017-0203-6233 선불 4.500원) 하였으나 금일 12월 28일 까지 환불조치가 이루어지지 않으며 ,갓가지 이유로 G마켓은 롯데닷컴으로 미루고 ,롯데닷컴은 G마켁으로 미루며 시간만 끌고 환불 조치를 실행치 않아 고발 글을 올리는 바입니다...최초 주문과 송금은 G 마켓이며 상품은 롯데닷컴으로부터 받았으나 현제 환불조치는 서로 미루며 이루어 지지 않음에 분노를 금할길 없어 귀 소비자고발센타의 도움을 받고자 함입니다. 아무리 인터넷상 거래이지만 상도덕이 무너지고 ,나 몰라라 하는 이런 영업형태는 거의 사기에 가까우며 기본 양심조차 찼아 볼 수 가 없음을 개탄하며 귀 소비자고발센타의 현명하고도 신속한 해결을 도와 주실것을 부탁드리며 귀 소비자고발센타의 무궁한 발전을 기원 합니다... 참고로 반송지는: 경기도 용인시 처인구 원삼면 냉리 ***-1번지 롯데닷컴이며 반품 도착일자는 : 12월 21일이며 G 마켓 아이디는 :mystar****이고 제연락번호는 010-9029-**** 김**이며, g마켓 번호는: 1566-57** 이며 롯데닷컴은 :1577-*** 입니다 두번 다시는 이런 형태의 상 거래가 성립되지 않기를 바라며 짐을 떠안긴것에 대하여 죄송한 마음을 금할길 없습니다...감사합니다...

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

주문하신 제품 반송하셨는데 환불를 거부하고 있어서 매우 곤란하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
11618	기타	처리 옥션상품 황당한 반품불가	한은경	2012-01-20
11617	유통	처리 CJ 몰 배송담당자 고발합니다.	이승환	2012-01-20
11616	통신	처리 kt 핸드폰계약 사기.	박세진	2012-01-20
11615	기타	처리 쇼핑몰 교환	백민경	2012-01-20
11614	기타	처리 인터넷 여행사 사이트 <아고다>를 고발합니다.	서정심	2012-01-20
11613	식음료	처리 깨진돌판 배송 즉시 교체요구	정대왕	2012-01-20
11612	건설	처리 용역설계비	박병만	2012-01-20
11611	기타	처리 민원24시라는곳	윤희정	2012-01-20
11610	기타	처리 가구관련 문의 드립니다.	박민수	2012-01-20
11609	기타	처리 스카이 고발합니다.!!	장태진	2012-01-20
11608	기타	처리 대한통운 택배분실	지선영	2012-01-20
11597	통신	처리 g마켓 쇼핑몰로 인한 피해입니다	박선아	2012-01-20
11596	기타	처리 환불절차를 제대로 밟지 않고 환불을 해주지 않고 있습니다.	유은재	2012-01-20
11588	식음료	처리 홈플러스에서 산 음식에 이물질벌레	김예은	2012-01-20
11578	통신	처리 sk-w-100폰	강말남	2012-01-20
11574	통신	처리 삼성전자의 서비스의 현실	배성환	2012-01-20
11570	기타	처리 세탁물수선에 대한 분실피해	박기열	2012-01-20
11565	생활용품	처리 지마켓.. 데코라이프.. 책장 주문하고 20일 넘게 기다리는데 미쳐요~	이영미	2012-01-20
11564	생활가전	처리 억울합니다...컴퓨터관련.	정현재	2012-01-20
11548	통신	처리 lg텔레콤 부가서비스 이용대금	장희영	2012-01-20
11546	금융	처리 상모새마을금고의 부당한 대출	이병일	2012-01-20
11544	기타	처리 세탁소 세탁물 소비자 고발	이지은	2012-01-20
11541	기타	처리 대한통운 택배기사 상품 임의로 돌려보냄.	정혜연	2012-01-20
11531	기타	처리 옥션에서 미성년자 이머니 구매관련	이한울	2012-01-20
11530	digital	처리 글이 제대로 안올려져서 여러번올립니다. (KT고객센터고발합니다.)	이현탁	2012-01-20
11529	digital	처리 KT고객센터 고발합니다.	이현탁	2012-01-20
11528	digital	처리 KT고객센터 고발합니다.	이현탁	2012-01-20
11527	기타	처리 이삿짐센타책임회피	강봉례	2012-01-20
11526	digital	처리 KT 인터넷 요금 상담원 불편 신고합니다.	이현탁	2012-01-20
11525	기타	처리 **	이신영	2012-01-20