인터넷 쇼핑몰 쏘쏘샵 때문에요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷 쇼핑몰 쏘쏘샵 때문에요.

페이지 정보

작성자 : 김선길
조회수 : 2,075회
작성일 : 12-02-01 14:50:17

본문

제가 이홈페이지에서 옷을사려고 입금을했는데
확인도 안하고 전화도 안받고 홈페이지에 답변도 안해주고
어떠한 공지도 없이 잠수를 탔더라구요 설날전부터 니깐 꽤됬죠
어떠한 연락도 되질 않으니깐 답답해서 이렇게 글남깁니다.
제돈 돌려받고 6만원 돌려받고싶어요
도와주세요
http://www.sso-sso.co.kr/ 여기가 주소고요
주문한지 10일 20일 지나가는 사람들이 꽤 되는거같은데
피해가 더 커지지 전에 막아야 하지 않을까요

이전글옷가게에서 가게정리 세일을 한다고 카드를 안받는건 불법아닌가요? 12.02.01
다음글한진택배진짜못쓰겠네요..아 진짜 화나죽겠네 12.02.01

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

쇼핑몰에서 주문하신 제품이 미배송인데 업체와 연락조차 되지않고 있어서 매우 걱정이많으실거라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 내용증명을 통해 환불 요청하실수있습니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
25047	기타	처리 토모토모 사이트	이예선	2012-03-20
25046	기타	처리 여행사 관련건	정유미	2012-03-20
25045	기타	처리 여행 숙박 취소 환불 처리요???	이은미	2012-03-20
25044	생활가전	처리 한샘정수기 서비스 고발합니다	박희진	2012-03-20
25043	digital	처리 내비게이션 무료장착 상담	송치윤	2012-03-20
25042	자동차	처리 **	김미선	2012-03-20
25041	기타	처리 대동트렉터	이진욱	2012-03-20
25040	기타	처리 LG 스마트폰 정말 쓰기싫어지네요 ㅎㅎ	김예은	2012-03-20
25039	유통	처리 인터넷쇼핑몰 11번가 서비스가 엉망입니다.	이영	2012-03-20
25035	통신	처리 kt인터넷전화티비 품질불량해지 황당한 위약금	최보람	2012-03-20
25031	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 구입했는데 물품도착이 되지 않아요	전재근	2012-03-20
25028	생활용품	처리중 생리대에서 검은색의 털이나왔습니다	이민주	2012-03-20
25026	금융	처리 (주)예조 고발 // 상조 해약환급금 미지불	하준식	2012-03-20
25025	생활용품	처리 바지를 구매했는데 아직도 배송전,연락두절	김기소	2012-03-20
25021	통신	처리 후대폰 무료 통화에 대해 다시 한번 질문요..	이인학	2012-03-20
25019	기타	처리 www.bidown.co.kr <= 회원가입만했는데 19800원이 빠져나가요	김주오	2012-03-20
25016	기타	처리 **	최지원	2012-03-20
25014	유통	처리 24516 글의 답변에 대한 문의입니다.	윤미혜	2012-03-20
25013	생활용품	처리 피부과 에서 화장품을 샀는데	배필순	2012-03-20
25011	자동차	처리 **	김미선	2012-03-20
25010	자동차	처리 **	김미선	2012-03-20
25008	해결&감사글	접수 기숙사택배건	허인영	2012-03-20
25006	통신	처리 국제전화로밍요금 과다청구의건	기건영	2012-03-20
25004	통신	처리 17337 LGU+고발껀요...	오석환	2012-03-20
25003	기타	처리 품질표시 에 대해서....책의 판권	박명준	2012-03-20
25002	통신	처리 kt인터넷 늑장처리로...	전해진	2012-03-20
25001	기타	처리 세탁업자에게 과실까지 나왔는데 배상을 못한다하네요	임영실	2012-03-20
25000	통신	처리중 핸드폰 구입전에 약속한 사실과 다릅니다	박해리	2012-03-20
24999	생활가전	처리 삼성을 고발합니다	임동호	2012-03-20
24998	기타	처리 이런 포장이사는 어떻게 조치해야하는지 도와주세요	김은주	2012-03-20