허위광고 > 소비자 상담 게시판

[ ] 허위광고

페이지 정보

작성자 : 추혜정
조회수 : 1,314회
작성일 : 11-12-14 14:51:32

본문

12월10일 G마켓으로들어가 체키스몰이라는곳에서 아기기저귀를 구매했는데요...
3차리뉴얼제품이라 광고가나와있어 구매했습니다.
그런데막상받아보니2차리뉴얼제품이었구요.
그래서고객센터에전화를했더니 제가주문한빅사이즈만 리뉴얼이안되서그런거라는 답변을들었습니다.
제가 2차리뉴얼제품과 3차리뉴얼제품을 다사용해봐서 아는데 분명2차제품인데 3차라고 우기는겁니다.
다른곳에 전화문의 해봤는데 빅사이즈도 분명 리뉴얼이 되었는데 고객을 봉으로아는건지 광고는분명3차리뉴얼제품보내준다고되있는데 2차리뉴얼제품이조금더 저렴하게 판매되고있거든요.
고객응대하는 상담원도 정말 형편없었고요.
허위광고한 이업체 어떻게하면되나요???

이전글씨앤앰 디지털방송 11.12.14
다음글폰 관련 11.12.14

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

쇼핑몰에서 3차리뉴얼광고를 보고 기저귀 구매했는데 2차리뉴얼제품으로 배송을 받으시니 광고와 달라 당황스러우시겠습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하실 수 있으시며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 편안한 저녁 시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
10097	기타	처리 인터넷 사진 이어서..	문선	2012-01-12
10096	기타	처리 인터넷 사진인화 황당한 회사	문선	2012-01-12
10085	해결&감사글	접수 9889번 글	계보라	2012-01-12
10083	기타	처리 환불을안해주네요	이윤정	2012-01-12
10082	자동차	처리중 리무진의 가치도없고 a/s엉망이라서 글을올립니다.	김병진	2012-01-12
10081	기타	처리 현대오션리조트 사기	조경원	2012-01-12
10080	기타	처리 카페 생물거래	한광탁	2012-01-12
10078	기타	처리 쇼핑몰 "앤피오나" 횡포를 고발합니다.	이재경	2012-01-12
10075	기타	처리 이럴경우는 어디에 문의할지ㅜㅜ	정희정	2012-01-12
10074	기타	처리 리조트 회원권 환불에 대해서	이훈기	2012-01-12
10071	기타	처리 해외이사 약속 불이행 및 연락두절	임명희	2012-01-12
10070	기타	처리 설악 포유리조트 회원권 환불	김영훈	2012-01-12
10068	자동차	처리 타이어 중고 구입후 반품	김창학	2012-01-12
10063	통신	처리 밑에글 오류땜에 제가 볼수없네요 은평헬로	정현정	2012-01-12
10060	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 맥슈즈에서 사기를 당했습니다.	옥지해	2012-01-12
10057	통신	처리 아진짜 헬로비젼.	정현정	2012-01-12
10056	기타	처리 옐로우캡 택배 고발합니다.	이영주	2012-01-12
10048	기타	처리 제이엠교육CD 위약금 내고반품 하려는데 무조건 구입하라네요.	임나래	2012-01-12
10045	생활용품	처리 패딩점퍼 교환문의	주진태	2012-01-12
10042	건설	처리 다세대 주택 누수관련 공사 후 누수가 해결이 안된 상태에서의 하자보수	강병수	2012-01-12
10036	자동차	처리 고속도로 교통사고후 견인차의 횡포	왕재천	2012-01-12
10031	digital	처리 조타파일 사이트 자동결재건 고발합니다.	심의영	2012-01-12
10027	digital	처리 겔럭시탭 환불 보상 요청 건	최범	2012-01-12
10026	기타	처리 세탁소에서 망친 옷 보상받고 싶습니다.	김영란	2012-01-12
10025	생활용품	처리 음식점에서 신발을 분실하였습니다..	송치오	2012-01-12
10024	digital	처리 겔럭시탭 환불 보상 요청 건	최범	2012-01-12
10022	digital	처리 겔럭시탭 환불 보상 요청 건	최범	2012-01-12
10021	통신	처리 LG U 플러스 인터넷 가능지역에서 불가능지역으로 이사시에 대한 부당함	나승환	2012-01-12
10020	기타	처리 CJ오쇼핑 보험상품 완전 과대광고예요~	오창희	2012-01-12
10019	기타	처리 쇼핑몰 적립금을 돌려주지 않습니다....	선병만	2012-01-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

10097

기타

처리

인터넷 사진 이어서..

문선