베가레이서 정말 화나네요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 베가레이서 정말 화나네요.

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작성자 : 김순남
조회수 : 1,800회
작성일 : 12-02-25 15:44:13

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1. 핸드폰을 구입한지 한달도 안되었습니다.

2. sky as센터 중랑점을 찾으니 메인보드가 깨졌다며 187,000원을 요구하며 무상A/S가 안된다고하네요.

3. 저는 케이스도 씌우고다니고 한번도 떨어뜨리지않았으며 처음산 스마트폰이라 애지중지 사용하였습니다.

한달도 안된 핸드폰에 유상수리가 말이되는지요. 심지어 핸드폰엔 그흔한 기스자국하나없는 정말 새핸드폰입니다.

이일이 제대로 해결되지않는다면 SKy에 고소고발도 불사하고싶은 마음이지만 일단 참고 소비자보호원에

글올립니다. 빠른 중재 부탁드립니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

품질보증기간중 발생한 하자에 유상수리를 요구 하는 업체에 많이 억울하시겠습니다. 소비자분쟁 해결기준에 의거 품질보증기간이내 정상 사용중 발생한 하자의 경우 무상수리 가능하며 사용자 과실의 경우 유상수리 하여야 합니다. 메인보드 파손의 경우 외부 충격으로 판단하여 유상수리 안내된 사안으로 보여집니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체 전달하여 내용 확인후 회신드릴 수 있도록 하겠습니다. 편안한 주말 되세요.

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쇼핑몰에서 물건을 안보내주네요

이은애