스카이라이프 영어세상 채널변경 후 재약정 요구 > 소비자 상담 게시판

[ ] 스카이라이프 영어세상 채널변경 후 재약정 요구

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작성자 : 안현희
조회수 : 1,082회
작성일 : 11-12-22 10:14:21

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영어세상이란 영어방송상품을 5년 약정으로 이용해오다가,
올 봄 부터인가 주로보던 '디즈니채널'이 사라졌다더군요.
나중에 알게되어(자체공지방송만, 연락없었슴)알아보니, 다른' HD'로 변경해준다고 하더군요. 10810원짜리에서 11000원짜리로..뭐 여기까진 수용가능한데요ㅎ.
문제는 약정기간입니다. 1년 2개월남은(지금시점에서) 약정기간을, 다시 3년약정으로 재 약정해야한다네요. 달랑 2개월 무료시청해준다하고...
계약내용(채널삭제)을 어긴건 그쪽이니 위약금없이 해지해달라 요구했으나, 불가랍니다.
어찌해야할까요???

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

업체로부터 회신이 왔습니다.
무료시청 혜택부여로 민원해결함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

영어세상채널방송 변경으로 문의했는데 재약정해야한다고 해서 해지요청하니 위약금요구하고 있어서 당혹스러우셨겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 추운날씨 건강하게 보내시기바랍니다.

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