기분이 언짢아서요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 기분이 언짢아서요

페이지 정보

작성자 : 이문형
조회수 : 2,176회
작성일 : 11-11-10 17:12:38

본문

오늘이 11월10일 수요일이네요 저번주 정확한날짜는 기억이 나지 않습니다만 금요일에서 토요일로 넘어가는 새벽으로 기억합니다 제 직업이 방송 을 만드는 일을 하는데요 자료가 필요해 이곳저곳 알아보다 윙키라는 사이트에 들어갔습니다 들어갔을때 네이버인가 에서 검색어 최양락 뮤직비디오라는 것을 쳤고 윙키라는 사이트가 있길래 들어가 보았습니다 물론 몇일 밤을 새고 일하는 중이라 제 부주의로 그랬을수도 있지만 제기억상에는 그냥 실명확인 이라고 써있었고 핸드폰을 적고 인증번호를 입력하라는 란이 있길래 적었는데 만원이 결제가 되었다고 문자가 날아왔습니다 황당하였지만 시간이시간인지라 바로 처리하지 못하였고 주말이 지나 월요일 아침이 되자마자 그쪽회사에 전화를 했더니 그럴리가없다라며 그럼그창을 찾아서 자기들에게 보여주라는 것입니다 물론 전찾지못했고 그렇다면 포인트를 하나도 사용한게없으니 환불을 해달라고 하였으나 그역시 결제된것들이 다처리되어 환불이 안된다고 하네요 물론 금액은 크지않습니다 단돈 만원이네요 하지만 매월 자동결제라 가만히 납두면 매달 만원씩 빠져 날것이고 몇일이 지나지않아서 자동결제도 풀수가 없네요..제직업특성상 매일 야근에 철야에 바쁜데 만원은 잊더라도 몇일지나서 해지 를 하고 또 회원 탈퇴를 하고 할 자신이없어서 도움을 요청합니다 화요일 수요일 촬영때매 시간을 낼수 없었고 오늘이어서야 이렇게 글을남깁니다 도와주세요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소액결제 피해를 입으셨다니 많이 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다. 건강한 오후시간 보내시기바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
9916	유통	처리 4293번추가내용이요	박선자	2012-01-11
9908	기타	처리 헬스클럽의 환불조항 의무 고지 미준수 및 부당한 위약금 요구에 대한 고발	김민경	2012-01-11
9903	기타	처리 인터넷쇼핑몰 쥬엔	김혜영	2012-01-11
9902	건설	처리 창원 명서동 두산위브 보일러 a/s 미처리로 인한 도시가스비 50만원	김승원	2012-01-11
9898	기타	처리 소다 구두의 가죽불량제품에 대하여 고발합니다	서공주	2012-01-11
9897	기타	처리 신발가죽손상에 관하여 고발하고자 합니다	서공주	2012-01-11
9892	기타	처리 환불 규정 미공지, 고의적인 연기, 부당한 위약금 요구에 대한 피트니스 클럽 회원권 환불 관련	박은지	2012-01-11
9890	기타	처리 헬스장 부동산압류	유명호	2012-01-11
9889	생활용품	처리 인터넷 구제 쇼핑몰의 미환불	계보라	2012-01-11
9888	통신	처리 네이트 복주머니 고발합니다(수정)	이민호	2012-01-11
9887	통신	접수 네이트 복주머니 고발합니다	이민호	2012-01-11
9886	digital	처리 휴대폰 관련	이준우	2012-01-11
9885	기타	처리 세탁비	전명아	2012-01-11
9884	digital	처리 베가lte	정하나	2012-01-11
9883	생활용품	처리 반품	오미기	2012-01-11
9880	기타	처리 드레스 대여 업체 LALAHILL 이래도 됩니까 ?	송기준	2012-01-11
9874	기타	처리 크린토피아에 운동화 세탁물을 맡겼는데요.	차덕희	2012-01-11
9870	생활용품	처리 cjmall의 일 처리방법	최창선	2012-01-11
9868	digital	처리 9640글에대한 재 문의 입니다.	김윤일	2012-01-11
9867	통신	처리 엘지 유플러스를 신고합니다	강미연	2012-01-11
9864	생활가전	처리 **	김필준	2012-01-11
9862	생활가전	처리 **	김필준	2012-01-11
9861	기타	처리 아이 성장앨범 환불문의드려요.	주효영	2012-01-11
9857	금융	처리 스마트폰 보상보험 폰세이프 보상지연	정지훈	2012-01-11
9855	기타	처리 부츠에서 냄새가	이숙아	2012-01-11
9852	기타	처리 피부관리샵 환불	신명옥	2012-01-11
9851	기타	처리 전자상거래에서 구입하고 반품금액	강은주	2012-01-11
9848	기타	처리 간호사 질적문제	이동화	2012-01-11
9847	식음료	처리 생생칩 유통기한 한달이 넘은걸 모르고사서 먹엇어요 ㅡㅡ;;	문한르	2012-01-11
9846	생활가전	처리 전기보일러 as불편한 사항	이정열	2012-01-11

기분이 언짢아서요 > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록