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작성자 : 최미연
조회수 : 1,476회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

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저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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9855	기타	처리 부츠에서 냄새가	이숙아	2012-01-11
9852	기타	처리 피부관리샵 환불	신명옥	2012-01-11
9851	기타	처리 전자상거래에서 구입하고 반품금액	강은주	2012-01-11
9848	기타	처리 간호사 질적문제	이동화	2012-01-11
9847	식음료	처리 생생칩 유통기한 한달이 넘은걸 모르고사서 먹엇어요 ㅡㅡ;;	문한르	2012-01-11
9846	생활가전	처리 전기보일러 as불편한 사항	이정열	2012-01-11
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9842	해결&감사글	접수 4235글 잘 해결되었습니다. 삭제부탁드립니다.	이화영	2012-01-11
9837	통신	처리 kt 포인트 결제 어렵게 하여 전화를 20번 정도ㅗ 해도통화가 어렵고 해결을 해주지 않습니다	김예리	2012-01-11
9834	기타	처리 오토네비 업그레이드중단	나승희	2012-01-11
9828	기타	처리 해킹후 넥슨사의 황당한 보상	김정훈	2012-01-11
9827	기타	처리 의료비 보상보험금에 관하여	김인옥	2012-01-11
9826	생활가전	처리 S전자 as완전 ....	최현화	2012-01-11
9825	통신	접수 SK 텔레콤관련 네오펙스 신고합니다.	김성진	2012-01-11
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9793	통신	처리 국제전화 통신망 오류로 인한 국제 전화 요금 청구 문제입니다.	손호진	2012-01-11
9784	기타	처리 소셜커머스업체 쿠팡을 고발합니다.	강지연	2012-01-11
9781	통신	처리 lg u+ 인터넷. 문제 있어서 취소 하려니 설치비내놓으라고 합니다.	김현정	2012-01-11
9779	기타	처리 미용실에서 머리를 했는데..	김재민	2012-01-11
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9777	통신	처리 lg 유플러스 신고합니다.	노영오	2012-01-11
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9775	기타	처리 의류쇼핑몰	박나혜	2012-01-11
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아이 성장앨범 환불문의드려요.

주효영

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