[ 중고나라 에스에프샵 ] 휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁
페이지 정보
- 작성자 : 이무진
- 조회수 : 706회
- 작성일 : 25-09-05 18:15:57
본문
구매한지 일주일만에 화면이 나가버려
처리를 부탁하였지만
이에 대한 처리 방식이 회피하기 위한 변명으로
보이는 태도와 분쟁 해결이 안되어 고발 합니다
처리를 부탁하였지만
이에 대한 처리 방식이 회피하기 위한 변명으로
보이는 태도와 분쟁 해결이 안되어 고발 합니다
첨부파일
- 1756944530442.jpg (277.6K) DATE : 2025-09-05 18:15:57
-
2025_09_05 18_06.mp4
(1.6M)
MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)
- Screenshot_20250905_180426.jpg (1.7M) DATE : 2025-09-05 18:15:57
- Screenshot_20250905_180002.jpg (2.3M) DATE : 2025-09-05 18:15:57
- 이전글계약 25.09.05
- 다음글쇼핑앤티 음식물 반품관련 고객응대 25.09.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 더운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.