스카이 베가 x 진짜 못쓰겟네요 ㅡㅡ > 소비자 상담 게시판

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[ ] 스카이 베가 x 진짜 못쓰겟네요 ㅡㅡ

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  • 작성자 : 최세현
  • 조회수 : 2,507회
  • 작성일 : 12-02-09 19:21:50

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핸드폰을 잘쓰다가 갑자기 사진이 로딩중이면서 계속 안보이고 음악도 들으면서 갑자기 멈추면서 재생
불가능 하다고 하면서 안되구요 전화도 진동만 울리다가 늦게 화면이 뜨구요 그래서 서비스 센타를 방문했어요
갔는데 증상이 폰어플꾸미기 이거때문이라고 하시는거에요 그래서 그냥 그러느니 하고 그냥 서비스를 받았어요 솔직히 제가 여자고 꾸미고 싶기도하고 그러잖아요?  안쓰는 사람도 없는데 제친구들도 베가 X쓰는 친구가 몇명 잇는데 제 친구는 저보다 오래썻는데 그런 증상이 없다는거에요 근데 몇일 지나서 또 같은 증상이 나타나는 거에요 그래서 또갓죠 그렇게 해서 계속 반복해서 초기화를 한 3~4번 한거같아요 그래도 또 같은 증상이 나타나는 거에요 그래서 이번에는 SD 카드를 갈아주는거에요 또갔는데 이번에는 SD카드 또 갈고 부품도 교체해주고 그랫는데도 또그러고 진짜 계속 고치면 뭐해요 달라지는게 없는데 학교시간때문에 가지도 못하고 시간도 안맞고 그래서 그냥 대리점 가서 초기화도 5번 이상햇어요 진짜 스카이 못쓰겟네요 자꾸 뭐 어플 문제라고
하시는데 그럼 다른사람들도 그래야되는데 제주위에서는 저만 이러니까 기계가 문제있는거 아닌가요?
오늘도 전화햇는데 뭐 그어플을 받지 말라고 하고 진짜 기분나빠서 어떻게 스카이 이 핸드폰을 쓰라는거죠?
진짜 못쓰겟네요 서비스 센타 한번 갈려면 버스비에 택시비에 학교때문에 맘대로 하지도 못하고 그래서 퀵
불러서 핸드폰 그렇게 해서 받고 퀵비에 장난 아니에요 10개월 사용햇는데 그전부터니까 한 7개월 부터 이랫나봐요 8번이나 서비스 센타를 왓다갓다 햇는데 그것도 증상이 같은걸로 계속 왓다갓다하니까 기분이 너무 나쁘네요 서비스 받으면 다시는 안그래야 되는거아니에요?
자꾸 화서 초기화만 시켜야된다고 하시지말고 해결 방안 다시는 안그러게 해주시라구요 고객센터에 물어봣더니
그냥 다시 가서 확인하라고만 하고 스카이 서비스센타가면 그냥 초기화만 시켜주고 이러지도 못하고 저러지도
못하는데 어떻게 하라는거에요
어떻게 고장날때마다 초기화를 시켜요 아 이거 쓰다보니까 진짜 화나내요 입장을 바꿔서 생각해보세요
얼마나 짜증나고 스트레스 받을지 진짜 다시는 스카이 가기 싫거든요? 얼마나 짜증나고 이러면 이런데까지
안쓸려고했는데 그 어플을 받지 말라고 하니까 진짜 화나내요 환불해주세요
진짜 스카이 다시는 못쓰겟으니깐요 ㅡㅡ

댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

핸드폰의 반복되는 이상현상으로 사용에 많은 어려움이 있으셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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