롯데 i몰에서 소니 노트북 구매후 제품을 주지않고 계속 기다리라고만.... > 소비자 상담 게시판

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[ ] 롯데 i몰에서 소니 노트북 구매후 제품을 주지않고 계속 기다리라고만....

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  • 작성자 : 배은주
  • 조회수 : 1,140회
  • 작성일 : 11-12-23 15:20:05

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처음 제품을 구매시에는 예약판매 이런 내용이 없었습니다.
그런데 제품이 도착이 안되어 사이트 방문해 보니 예약판매란 문구가 들어가 있더군요
판매처로 전화를 했더니 몇일후 연락주겟다고 하고
또 몇일후 취소를 하던지 기다리라고 하고
오늘은 1월 5일  연락을 주겠는데
그것도 주겠다는 얘기는 못하겠고
그때 못주면 1월 말일까지 또 기다려야 한다며 일방적입니다.
다른 곳에서는 그 제품을 정상적으로 판매를 하고 있습니다.
결제가 다 끝난 상태에서
손해배상을 청구할수는 없는것인가요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에서 노트북을 구매하였는데 예약판매제품이라며 계속적으로 배송이 지연되고있어 많이 답답하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.

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