인터넷에서 핸드폰 구매했는데요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷에서 핸드폰 구매했는데요.

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작성자 : 황열음
조회수 : 1,822회
작성일 : 11-11-15 17:18:56

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SP스토어(http://spstore.co.kr/Default.aspx)

라는 사이트에서 일주일전 갤럭시s2를 구매했습니다

그런데 핸드폰이 불량이어서 교환하려고 어제부터 전화를 하는데

하루종일 통화중이고 오늘까지 그러네요.

홈페이지에 글을 남겨도 답변이 없고 피해자가 저뿐만이 아닌거같은데,

이런경우는 어떡하죠???

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 신용카드로 결제하였을 경우 해당 신용카드사에 항변권을 신청하여 이후의 카드대금 청구를 중지하도록 조치를 취해야 할 것입니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다

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박동혁