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[ ] DELL XPS M1330

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작성자 : 김형석
조회수 : 2,459회
작성일 : 12-01-23 16:15:33

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2007년에 DELL XPS M1330에서 210만원 지불하고 온라인으로 구입한후 모델의 비디오칩셉에 문제가
발생하여 2011년까지 다섯차례에 걸쳐AS를 동일 증상으로 받았습니다
같은증상으로 동일하게 받았으며 모델의 고질적인 발열문제로 인한문제이나 AS기간이 지났으므로
40만원가량 지불하고 AS를 받아야 한다는 점이 이해할수 없습니다

고객센터에 문의하면
AS기간이 지났으므로 책임이 없다고만 답변합니다
제품에 문제가 있으면 해결은 못해줘도 지속적인 AS는 필요하다고 생각합니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

AS기간이후 발생한 하자에 대해 AS가 이루어지지 않아 많이 답답하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결 기준에 의거 품질보증기간 이후 기기자하자시 유상수리를 원칙으로 합니다. 즐거운 명절 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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24821	생활용품	처리 모리스리빙가구 고발합니다.	이지우	2012-03-20
24816	생활용품	처리 청호나이스	임현주	2012-03-20
24815	기타	처리 공공요금 부당청구 문의합니다	권영칠	2012-03-20
24812	생활용품	처리 네일 버퍼 사용후	임종현	2012-03-20
24808	통신	처리 티브로드	김부환	2012-03-20
24804	기타	처리 완전 어이없는 경우	정하림	2012-03-20
24803	식음료	처리 제 질문	조예원	2012-03-20
24801	기타	처리 스타샵 사기	윤희정	2012-03-20
24797	생활가전	처리 쇼핑몰유령회사에 속아서 입금을 하였습니다	박용근	2012-03-20
24792	기타	처리 데일리먼데이라는 쇼핑몰 환불처리	김경혜	2012-03-20
24789	식음료	처리 농심짜파게티컵라면	박소형	2012-03-20
24788	건설	처리 한우리월드리조트	김은숙	2012-03-20
24787	기타	처리 강아지 분양관련 문의드려요..ㅠ.ㅠ	남석모	2012-03-20
24786	생활가전	처리 현대hcn새로넷 방송 디지털방송 수신일정문의 합니다.	최낙범	2012-03-20
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24757	digital	처리 24277글에 자세한내용	김기홍	2012-03-20
24750	식음료	처리 한남동 패션파이브, 주문예약 위반	정수란	2012-03-20
24749	기타	처리 크린토피아의 무책임한 태도	이지혜	2012-03-20
24748	생활용품	처리 온라인구매사기입니다	김종민	2012-03-20
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24746	기타	처리 한번 입은 옷 재봉불량	김현영	2012-03-20
24745	digital	처리 반품도 안되고 분할취소도 안되서 다시 결재하라더니 홈페이지에 나와있는 가격도 다르고. 로지텍 관련 불만	조진	2012-03-20
24744	기타	처리 마사지샵 환불건	류혜진	2012-03-20
24743	기타	처리 어이없는 p2p 사이트 결제 관련입니다. 다른분들 피해없길 바라며..	이기현	2012-03-20
24742	기타	처리 프뢰벨 환불건 6개월넘게 묵인하시네요	최정희	2012-03-20
24741	금융	처리 50일째 금융감독원에서도 답변을 주고 있지 않습니다.	유병권	2012-03-19
24740	자동차	처리 주유모바일쿠폰 미사용분	김명훈	2012-03-19
24739	통신	처리 휴대폰 무료 통화	이인학	2012-03-19
24738	식음료	처리 버거킹 이물질 사고 (정정글)	오혜림	2012-03-19

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24833

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sky핸드폰 베가X 메인보드 1년만에 고장났네요

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2012-03-20

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50일째 금융감독원에서도 답변을 주고 있지 않습니다.

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2012-03-19