만다리나덕 제품은 어떤불량이 제품결함인지,,ㅠㅠ > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 만다리나덕 제품은 어떤불량이 제품결함인지,,ㅠㅠ

페이지 정보

  • 작성자 : 박선영
  • 조회수 : 1,546회
  • 작성일 : 12-02-27 14:14:45

본문

만다리나덕에에서 작년 11월에 백팩을 구입하여,,

사용한지 1개월만에 버클이 고장이 나서 1차 A/S를 받았습니다..

1개월만에 고장이나서 좀 의아한점은 있었지만,,,

택배비까지 지불하면서 A/S를 받기까지 약20일이 넘는 시간이 걸린거 같습니다..

그럼 뭐 하나요,,, 또다시 사용하려고 하니  똑같은 버클이 또 뿌셔졌습니다.

만다리나덕에서는 제품결함이 아니라고 하는데,,

버클이 사용할때마다 부서진다는게 제품결함이 아니고 뭘까요??

2차 A/S거부하고 환불요청했는데,,, 제품결함이 아니라 환불도 새제품교환도

안된다고 합니다..

이런 경우 환불받을 방법이 없나요???

댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

하자가 발생하여 한번 수리를 받으셨는데 다시 하자가 발생하는 가방으로인해 속상하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
25399 digital 한수진 2012-03-22
25398 digital 한수진 2012-03-22
25397 유통 정선영 2012-03-22
25396 통신 홍성지 2012-03-22
25395 식음료 이동원 2012-03-22
25394 기타 이보영 2012-03-22
25393 통신 김보경 2012-03-22
25392 기타 이선영 2012-03-22
25391 기타 조해란 2012-03-22
25390 기타 류혜진 2012-03-21
25389 유통 이수원 2012-03-21
25388 기타 최지원 2012-03-21
25387 통신 이은하 2012-03-21
25386 기타 이지훈 2012-03-21
25385 식음료 김슬기 2012-03-21
25384 기타 이승수 2012-03-21
25383 통신

처리

1132
최미정 2012-03-21
25382 통신 최미정 2012-03-21
25381 유통 전지영 2012-03-21
25380 digital 장덕규 2012-03-21
25379 유통 전희라 2012-03-21
25378 기타 박성환 2012-03-21
25372 통신 이혜현 2012-03-21
25368 기타 박용의 2012-03-21
25366 유통 유현수 2012-03-21
25365 생활용품 까칠한사람 2012-03-21
25364 생활용품 박영구 2012-03-21
25363 digital 최현희 2012-03-21
25362 생활용품 김주형 2012-03-21
25358 기타 고은희 2012-03-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.