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작성자 : 최미연
조회수 : 1,504회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

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저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
9691	유통	처리 화불처리가안됐어여	박선자	2012-01-10
9690	통신	처리 060전화스팸때문에 글을남깁니다	장동원	2012-01-10
9688	통신	처리 kt 사기치고팔고 서는 민원상담과장이랑 판매직원이랑 소비자를 이렇게 대할수 있는건가요?	홍현숙	2012-01-10
9684	생활용품	처리 아놀들파마 방한화	김상겸	2012-01-10
9682	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰에서 도시락을 샀습니다	김창현	2012-01-10
9679	생활가전	처리 삼성카메라 환불	임수웅	2012-01-10
9678	기타	처리 한진택배	배지영	2012-01-10
9675	기타	처리 영창기타 어의없습니다.	김명희	2012-01-10
9674	통신	처리 한게임 던전앤파이터 계정 해킹사례	임태련	2012-01-10
9673	기타	처리 금오운수 택시 횡포	고지은	2012-01-10
9672	금융	처리 카드론 대출금 환불요청 내용건(가해자 연락처)	서보규	2012-01-10
9671	기타	처리 경락 중해지건에 관해서요	전윤영	2012-01-10
9669	기타	처리 오늘 오전에 글 남겼던 사람입니다..	강민애	2012-01-10
9668	기타	처리 결제 사기 당했습니다.	윤수	2012-01-10
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9664	금융	처리 카드론 대출금 환불요청 내용	서보규	2012-01-10
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9662	기타	처리 저기 이런 경우 어떻게 해야 하나요	변다영	2012-01-10
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9659	기타	처리 피부 관리 보상받는 법좀요..	김은지	2012-01-10
9656	기타	처리 등산용 자켓(웨스트 우드) 하자에 대해서 입니다	손민혁	2012-01-10
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9648	유통	접수 현대택배 상품분실	최여진	2012-01-10
9644	자동차	접수 충북 제천 티스테이션 청전점 신고	전주희	2012-01-10
9643	해결&감사글	접수 4263 암사점 하빠노 미용실 글 삭제 부탁드립니다.	서장	2012-01-10
9640	digital	처리 정품이 아니라는 노트북	김윤일	2012-01-10
9637	유통	처리 날강도 같은 롯데마트를 신고합니다.	오현경	2012-01-10

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9691

유통

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화불처리가안됐어여

박선자

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9690

통신

처리

060전화스팸때문에 글을남깁니다

장동원

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kt 사기치고팔고 서는 민원상담과장이랑 판매직원이랑 소비자를 이렇게 대할수 있는건가요?

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카드론 대출금 환불요청 내용

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흙매트(UFO-Q) 동일증상으로 세번째 고장 환불 요청 거부 당했습니다.

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변다영

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등산용 자켓(웨스트 우드) 하자에 대해서 입니다

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충북 제천 티스테이션 청전점 신고

전주희

2012-01-10

9643

해결&감사글

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4263 암사점 하빠노 미용실 글 삭제 부탁드립니다.

서장

2012-01-10

9640

digital

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정품이 아니라는 노트북

김윤일

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9637

유통

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날강도 같은 롯데마트를 신고합니다.

오현경

2012-01-10

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