[ 삼성전자 ] 액정수리
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- 작성자 : 구자선
- 조회수 : 208회
- 작성일 : 25-01-04 10:16:37
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폴드4를사고6개월정도쓰다고장이나서70만원주고수리를했읍니다..그런대..5일뒤액정에점이찍혀수리를하러가니제가취급관리미흡으로찍혀다고수리비를내라고합니다..상식적으로이해도안되고...5앨만에액정을찍어다는게말도안되는대무조건소비자에게전가하는게말이되나요..도저히저는이해가안됩니다.ㅡ그래서삼성전자를고발합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. 휴대폰 액정이 파손된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.