[ 트러스트마스터 t128 ] 제품 환불이 안된다고합니다
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- 작성자 : 정창훈
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 25-01-05 19:45:54
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트러스트마스터 t128 라는 게임기 운전대입니다
X박스 pc용 이라고해서 구입했는데
금요일 도착했습니다
저녁부터 그담날 까지 컴퓨터 프로그램 을 깔고지우고했는데 결론은 호환이 안되서 사용이 안됩니다
월요일 날 바로반품 신청했는데 안에 규격박스 없다고 반품 안된다고합니다
그건 저희가 버려서 물어줘야 되는건 맞는데
반품 안된다는건 말이 안된다고생각해서 올립니다
겉에 박스는 보내준게 맞는더 안에 규격맞게 된 박스를 호환이 안될줄 모르고 버렸습니다
이부분은 저희가변상 하겠습니다
규계박스 없다보니 반품 제품에 스티로폼 과 종이백에 넣어서 안움직이게 파손 없게 해서 보냈는데
쓰레기를 넣어보냈다고 합니다
말도 안돼 이렇게 요청합니다
호환도 안된 제품을 사라는건 너무 억지 같아 올립니다
X박스 pc용 이라고해서 구입했는데
금요일 도착했습니다
저녁부터 그담날 까지 컴퓨터 프로그램 을 깔고지우고했는데 결론은 호환이 안되서 사용이 안됩니다
월요일 날 바로반품 신청했는데 안에 규격박스 없다고 반품 안된다고합니다
그건 저희가 버려서 물어줘야 되는건 맞는데
반품 안된다는건 말이 안된다고생각해서 올립니다
겉에 박스는 보내준게 맞는더 안에 규격맞게 된 박스를 호환이 안될줄 모르고 버렸습니다
이부분은 저희가변상 하겠습니다
규계박스 없다보니 반품 제품에 스티로폼 과 종이백에 넣어서 안움직이게 파손 없게 해서 보냈는데
쓰레기를 넣어보냈다고 합니다
말도 안돼 이렇게 요청합니다
호환도 안된 제품을 사라는건 너무 억지 같아 올립니다
첨부파일
- 8d143503-f627-4e48-9207-4ca2ddbd49d0.jpg (359.8K) DATE : 2025-01-05 19:45:55
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.