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[ ] DELL XPS M1330

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작성자 : 김형석
조회수 : 1,788회
작성일 : 12-01-23 16:15:33

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2007년에 DELL XPS M1330에서 210만원 지불하고 온라인으로 구입한후 모델의 비디오칩셉에 문제가
발생하여 2011년까지 다섯차례에 걸쳐AS를 동일 증상으로 받았습니다
같은증상으로 동일하게 받았으며 모델의 고질적인 발열문제로 인한문제이나 AS기간이 지났으므로
40만원가량 지불하고 AS를 받아야 한다는 점이 이해할수 없습니다

고객센터에 문의하면
AS기간이 지났으므로 책임이 없다고만 답변합니다
제품에 문제가 있으면 해결은 못해줘도 지속적인 AS는 필요하다고 생각합니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

AS기간이후 발생한 하자에 대해 AS가 이루어지지 않아 많이 답답하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결 기준에 의거 품질보증기간 이후 기기자하자시 유상수리를 원칙으로 합니다. 즐거운 명절 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
17804	생활용품	처리 아나 카프리 에서 구매한 야상점퍼를 환불요청합니다.	김순미	2012-02-20
17803	통신	처리 kt부당요금	김진우	2012-02-20
17802	생활가전	처리 스노우폴 제빙기 a/s에 대한 소비자고발 합니다	서성찬	2012-02-20
17801	통신	처리 LG 유플러스 미설치지역 해지를 안해주고 안내던 기기대금을 내라고 합니다.	이유리	2012-02-20
17798	기타	처리 인터파크항공	조연호	2012-02-20
17792	유통	처리 17146 도움문의글에대한 추가문의입니다.	박정은	2012-02-20
17790	식음료	처리 에스라이트슬리머dx 부작용	지효린	2012-02-20
17788	식음료	처리 위메프 해남무농약 호박고구마!! 음식가지고 장난 칩니다.	이지은	2012-02-20
17786	기타	처리 오리털점퍼 불량	조용섭	2012-02-20
17783	digital	처리 t스토어 소액결재 취소	한동훈	2012-02-20
17782	통신	처리 LG 옵티머스 LTE	이정문	2012-02-20
17780	생활용품	처리 인터넷 쇼핑몰 MASCAN (구 워너스) 옷을 배송을 안해주고 연락을 안받음.	김병수	2012-02-20
17777	기타	접수 소셜 커머스(위메이크프라이스) 업체의 속임수에 넘어갔습니다.	장준희	2012-02-20
17774	자동차	처리 엉터리수리로 고객에게 부담을...	이해석	2012-02-20
17769	기타	처리 부탁드립니다..	안해진	2012-02-20
17767	기타	처리 택시타고 카드결제했는데 두번이되서 한번 된거 환불받으려고하는데..	이지연	2012-02-20
17765	기타	처리 지하상가 옷환불	정소영	2012-02-20
17764	생활가전	처리 이마트에서 구입한 전자사전	조소영	2012-02-20
17763	기타	처리 vv	김은아	2012-02-20
17761	생활용품	처리 콘스타 멀티 다지기	김태은	2012-02-20
17760	기타	처리 얼떨결에 소액결재 황당하네요..	박선희	2012-02-20
17759	통신	처리 글쓰기 한것이 수정이 안되어서 아래것 수정후 다시 올립니다.	이계선	2012-02-20
17757	통신	처리 17659번 글 답변보고 재회신드립니다.	여명화	2012-02-20
17756	통신	처리 무료다운로드 낚시에 걸린 선량한 피해자입니다.	이계선	2012-02-20
17754	유통	처리 옥션 환불 처리	홍석미	2012-02-20
17753	기타	처리중 소비자들 모르게 빼돌리는 대우증권의 수수료 횡포	김은아	2012-02-20
17751	통신	처리 나도 모르게 소액결제?	이종진	2012-02-20
17749	통신	처리 소비자만 바보 만든 OO텔레콤	최향기	2012-02-20
17748	기타	처리 숙박업소 고발 합니다.	박창호	2012-02-20
17747	통신	처리 음악다운로드 싸이트 윙키(www.winky.co.kr) 자동결제 가입해지불가	채희성	2012-02-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

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17804

생활용품

처리

아나 카프리 에서 구매한 야상점퍼를 환불요청합니다.

김순미

2012-02-20

17803

통신

처리

kt부당요금

김진우

2012-02-20

17802

생활가전

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스노우폴 제빙기 a/s에 대한 소비자고발 합니다

서성찬

2012-02-20

17801

통신

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LG 유플러스 미설치지역 해지를 안해주고 안내던 기기대금을 내라고 합니다.

이유리

2012-02-20

17798

기타

처리

인터파크항공

조연호

2012-02-20

17792

유통

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17146 도움문의글에대한 추가문의입니다.

박정은

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식음료

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에스라이트슬리머dx 부작용

지효린

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위메프 해남무농약 호박고구마!! 음식가지고 장난 칩니다.

이지은

2012-02-20

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오리털점퍼 불량

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2012-02-20

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digital

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t스토어 소액결재 취소

한동훈

2012-02-20

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통신

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LG 옵티머스 LTE

이정문

2012-02-20

17780

생활용품

처리

인터넷 쇼핑몰 MASCAN (구 워너스) 옷을 배송을 안해주고 연락을 안받음.

김병수

2012-02-20

17777

기타

접수

소셜 커머스(위메이크프라이스) 업체의 속임수에 넘어갔습니다.

장준희

2012-02-20

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자동차

처리

엉터리수리로 고객에게 부담을...

이해석

2012-02-20

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부탁드립니다..

안해진

2012-02-20

17767

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택시타고 카드결제했는데 두번이되서 한번 된거 환불받으려고하는데..

이지연

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기타

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지하상가 옷환불

정소영

2012-02-20

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생활가전

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이마트에서 구입한 전자사전

조소영

2012-02-20

17763

기타

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김은아

2012-02-20

17761

생활용품

처리

콘스타 멀티 다지기

김태은

2012-02-20

17760

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얼떨결에 소액결재 황당하네요..

박선희

2012-02-20

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통신

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글쓰기 한것이 수정이 안되어서 아래것 수정후 다시 올립니다.

이계선

2012-02-20

17757

통신

처리

17659번 글 답변보고 재회신드립니다.

여명화

2012-02-20

17756

통신

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무료다운로드 낚시에 걸린 선량한 피해자입니다.

이계선

2012-02-20

17754

유통

처리

옥션 환불 처리

홍석미

2012-02-20

17753

기타

처리중

소비자들 모르게 빼돌리는 대우증권의 수수료 횡포

김은아

2012-02-20

17751

통신

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나도 모르게 소액결제?

이종진

2012-02-20

17749

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소비자만 바보 만든 OO텔레콤

최향기

2012-02-20

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숙박업소 고발 합니다.

박창호

2012-02-20

17747

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음악다운로드 싸이트 윙키(www.winky.co.kr) 자동결제 가입해지불가

채희성

2012-02-20