ㅠㅠ 아~제돈이 제돈이....... > 소비자 상담 게시판

[ ] ㅠㅠ 아~제돈이 제돈이.......

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작성자 : 김가영
조회수 : 1,150회
작성일 : 12-01-30 09:00:16

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안녕하세요 상록수에 거주하고 있는 시민 입니다
제가 19일 점심정도에 상담원에 불찰이 있었지만 싸기 때문에 에어 아시아에서 비행기표를 살수 밖에 없었습니다
계산하고 환불안된다는 글도 못보았는데
환불이 안된데요 33만원 하루어 16~18시간 일하면서 벌은 돈인데 제돈을 안돌려 준데요
집안 사정이 안좋아서 못가게 되는건데 이렇게 못가는 상태는 환불안되고 비행기가. 결함

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

비행기표 구매후 환불요청인데 불가하다고 하여 속상하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 소비자의 귀책사유로 여행 당일 취소 통보할 경우 여행 요금의 50%를 배상하도록 하고 있습니다. 또한 항공사의 사정(결항)으로 편도 항공권을 사용하지 못하고 다른 항공사를 이용하였다면 증빙서류를 첨부하여 배상청구서를 내용증명 우편으로 발송하시기 바랍니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.

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