환불이 불가능하다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불이 불가능하다고 합니다.

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작성자 : 고정숙
조회수 : 1,440회
작성일 : 11-12-06 10:43:20

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인터넷 쇼핑몰에서 의류를 구입했는데, 환불작업이 7일이상을 경과하였고, 자기네 한테 미리 말을 안했다면서 환불 및 교환이 안된다고 합니다.

소비자 보호법에도 7일이내에 해야한다고 나와있다면서 그러는데 어떻게 해야하나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능하며 이후 반품시는 업체와의 협의사항입니다. 업체와 적극적으로 협의해보시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
9503	통신	처리 핸 드폰이여~	전상희	2012-01-10
9500	기타	처리 vaccinecom이라는 바이러스방지 사이트.. 소액결제 사기당했습니다.	김하정	2012-01-10
9498	기타	처리 지-마이다스 횡포에 대한 조치요구	장건태	2012-01-10
9497	digital	처리 핸드폰 소액결제 사기피해신고합니다.	Sun	2012-01-10
9494	생활가전	처리 웅진코웨이의 횡포, 도와주세요	배현주	2012-01-10
9493	기타	처리 너무 억울하고 속상합니다.. 꼭 도와주세요!!!!	강민애	2012-01-10
9492	생활용품	처리 면도기 구입후	김재연	2012-01-10
9491	기타	처리 바르기만 하면 통증 사라져...에뮤크림.거짓말	성백창	2012-01-10
9490	기타	처리 통화후 재사용해서 효과 없다면 반품 하라고 했으나 기간 지났다는 이유로 반품거부 에뮤크림	성백창	2012-01-10
9489	기타	처리 쇼핑몰에 짝퉁잠바 환불요청하고 자꾸 답을 안줘요	서홍석	2012-01-10
9488	기타	처리 대전중구 띠울24시찜질방위생	김하나	2012-01-10
9487	통신	처리 처리가 되지않아 다시한번 올립니다...	김윤희	2012-01-10
9486	기타	처리 쇼핑몰 로크 고발합니다	나수정	2012-01-10
9485	통신	처리 스마트폰 사기어플	윤대성	2012-01-10
9484	통신	처리 통신사의 스마트폰요금제, 할부제도 통신사의 행포로 소비자를 우롱 하는 것 같습니다.	김범진	2012-01-10
9483	기타	처리 결제를 했는데,	김나윤	2012-01-10
9482	기타	처리 홈페이지 가입만으로도 자동 결제되는 홈페이지;;; 고발합니다.	이재성	2012-01-10
9481	생활용품	처리 사기당했어요ㅠ	안보경	2012-01-10
9480	기타	처리 AK MALL 환불요청건.	강경주	2012-01-09
9471	통신	처리 취소처리가 되지않구 있어요~	심가현	2012-01-09
9460	기타	처리 쇼핑몰 11번가는 판매자르르 위한 중계업자일까요??	임창규	2012-01-09
9457	기타	처리 피부관리실 선납금 환불건	김한샘	2012-01-09
9456	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 모다인 신고합니다	김혜진	2012-01-09
9448	기타	처리 인터넷쇼핑몰 환불불가정책	박선화	2012-01-09
9447	식음료	처리 수원 네네치킨 화서꽃뫼점 고발합니다.	김정수	2012-01-09
9446	기타	처리 동네멀티 할인매장을 고발합니다.	박강우	2012-01-09
9445	기타	처리 동네	박강우	2012-01-09
9444	기타	처리 동네멀티 할인매장을 고발합니다.	박강우	2012-01-09
9439	기타	처리 쇼핑몰(ak 투게더몰)환불 지연에 대한 소비자 피해 신고입니다.	오영현	2012-01-09
9435	기타	처리 인터넷 쇼핑몰에서 환불을 3달째 미루고 안해주고 있습니다.환불 받게 해주세요!	김수민	2012-01-09

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