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작성자 : 문영남
조회수 : 3,102회
작성일 : 11-11-21 09:27:24

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여긴왜 답변이 없으신겁니까? 정말...

이전게시판에 글이 올려져있는데 응대가 없으시네요 정말.. 뭐 이런 경우가 ..

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http://www.kids-board.com/ 싸이트에서 구매한 칼라보드가 불량입니다만, 판매자측선 무응대..

7월 7일 구매를 하였고 며칠후에 물건을 배송받았습니다.

그런데 어느날 보니 칠판이 휘어있어서 9월에 판매자에게 연락을 취하였고

전화를 받지 않으시곤 문자를 주셨습니다. 사진 보내주시면 교환해드리겠다고

그리곤 첨부의 사진을 보냈고요 하지만 그이후론 깜깜 무소식

전화해도 받지도 않을 뿐더러 문자에 답도 없으시네요..

9월에 10월에 .. 그리고 11월에.. 짜증이 너무나네요..

음성을 남기는등 전화연락을 여러번 시도 하였으나 대화조차 이뤄지지 않고 있는 실정입니다.

도와주세요 . 교환이 되든 안되는 정말 너무 괘씸하네요..

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷쇼핑몰에서 구입하신 칼라보드의 하자로인해 업체와 연락이 닿지않아 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결에 의하면 공산품의 경우 품질보증기간안에 하자가 발생시 무상수리, 수리불가시 교환 또는 환불로 정하고있습니다. 업체에서 계속 수리를 거부할 시 서면(내용증명)으로 수리 요청하실 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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