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작성자 : 최미연
조회수 : 1,445회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

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저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
8031	통신	처리 청약철회를안해죠요	이지영	2012-01-01
8030	기타	접수 '투어레일' 해맞이 관광상품 피해보상을 바랍니다.	박글나라	2012-01-01
8029	digital	처리 충분한 설명없이 가입시 핸드폰결제 됨	안수민	2012-01-01
8028	생활용품	처리 롯데백화점 할인상품 환불입니다	김혜란	2012-01-01
8027	기타	처리 빠른 답변 부탁드려요	석다슬	2012-01-01
8026	생활용품	접수 롯데백화점 할인상품 환불입니다	김혜란	2012-01-01
8025	식음료	처리 과메기를 먹다가 생선가시가 목에 걸렸어요	박이슬	2012-01-01
8024	기타	처리 이런 경우에 강아지 환불 받을수 있나요?	임종산	2012-01-01
8023	자동차	처리 자동차 NEW SM5부품 교체 비용 과다	홍재혁	2012-01-01
8022	생활용품	처리 케이블 티비 홈쇼핑 세일코리아 사기 신고	여수미	2012-01-01
8021	기타	처리 상담부탁드립니다..	박선옥	2012-01-01
8020	생활용품	처리 주문 취소하고 금액을 환불하고 싶습니다.	송효임	2012-01-01
8016	자동차	처리 삼성SM5 차량 A/S	이규선	2012-01-01
8015	통신	처리 곰디스크 경고없는 자동결제 신고합니다.	정경화	2012-01-01
8014	기타	처리 회원 가입시 결제가 되는 파일공유 싸이트를 고발 합니다.	신준식	2012-01-01
8011	digital	처리 안녕하세요 저는 미성년자 학생입니다.	김동준	2011-12-31
8010	digital	처리 안녕하세요 저는 미성년자 학생입니다.	김동준	2011-12-31
8000	기타	처리 아디다스 및 제품 심의위원회 고발 합니다...	서시용	2011-12-31
7998	기타	처리 200만원상당의 장롱 파손 위로금 6만원	정재은	2011-12-31
7990	생활용품	처리 옷 보풀	박상락	2011-12-31
7989	기타	접수 인터넷 쇼핑몰 '로크'에 옷을 반품한지 한달이 넘도록 환불을 못받고 있습니다.	김혜령	2011-12-31
7987	기타	처리 4주가 지나도 환불을 못받고 있어요.	현은수	2011-12-31
7985	기타	처리 4주가 지나도 환불을 못받고 있어요.	현은수	2011-12-31
7978	기타	처리 옷을 샀는데 !!!	안티팥	2011-12-31
7955	통신	처리 폰 정말 못쓰겠습니다 도와주세요!	남화영	2011-12-31
7953	기타	처리 가구를 구입했었습니다...	푸우	2011-12-31
7952	생활용품	처리 ABC멀티 옷을구매했는데 1주일이지나도 안오네요	강예찬	2011-12-31
7951	기타	처리 11번가와 Cj택배	김민정	2011-12-31
7950	digital	처리 스마트폰 게임앱의 허술한 결재 처리 건	태용준	2011-12-31
7949	기타	처리 세탁소에 코트 맡긴후 단추 손상등..	유태수	2011-12-31

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청약철회를안해죠요

이지영

2012-01-01

8030

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'투어레일' 해맞이 관광상품 피해보상을 바랍니다.

박글나라

2012-01-01

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충분한 설명없이 가입시 핸드폰결제 됨

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빠른 답변 부탁드려요

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롯데백화점 할인상품 환불입니다

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과메기를 먹다가 생선가시가 목에 걸렸어요

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이런 경우에 강아지 환불 받을수 있나요?

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곰디스크 경고없는 자동결제 신고합니다.

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회원 가입시 결제가 되는 파일공유 싸이트를 고발 합니다.

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안녕하세요 저는 미성년자 학생입니다.

김동준

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아디다스 및 제품 심의위원회 고발 합니다...

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옷 보풀

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인터넷 쇼핑몰 '로크'에 옷을 반품한지 한달이 넘도록 환불을 못받고 있습니다.

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4주가 지나도 환불을 못받고 있어요.

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옷을 샀는데 !!!

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ABC멀티 옷을구매했는데 1주일이지나도 안오네요

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세탁소에 코트 맡긴후 단추 손상등..

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