인터넷 전화 설치10일만에 해제시 요금이 92000원입니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷 전화 설치10일만에 해제시 요금이 92000원입니다

페이지 정보

작성자 : 이연희
조회수 : 1,816회
작성일 : 12-02-18 13:53:10

본문

인터넷 전화와 인터넷을 함께 설치했는데 소비자의 변심이지만 제가 10일만에 해제했는데 통신비 는5800원인데 위약금이 45978원입니다. 그리고 인터넷 전화도 사용료는1100원이지만 설치비가 44000원입니다 그래서 위약금이 92218원입니다. 이렇게 많이 물어야 하나요.
가입한지 15일 지난것도 아닌데 통신에는 법이 없나요 궁금해서 남깁니다.

이전글17294글 관련사항 12.02.18
다음글의자를 구입했는데요... 12.02.18

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체의 결합상품을 해지하려하시니 너무 과도한 위약금발생으로 억울하시리라 생각합니다. 현재 복합상품 위약금 산정기준에 대한 소비자분쟁해결기준이 정해지지 않아 해당업체 약관을 검토해 조정해야 합니다. 하지만 업체 약관에 복합상품 이용 중 해지시 발생하는 위약금에 대한 명확한 규정이 있다면 이를 우선 적용해야하며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결해야 할 것입니다. 추워진 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
22174	통신	처리 네이트 복주머니 사기문자	김성률	2012-03-09
22173	digital	처리 삼성전자 A/S센터에서 돌려주지않고 있는 기기환불금	조경숙	2012-03-09
22172	식음료	처리 길거리 다이어트 식품 판매	송정인	2012-03-09
22171	기타	처리 인턴쉽과정 환불건	박상일	2012-03-09
22170	기타	처리 여행사때문에...	김은설	2012-03-09
22169	통신	처리 갤럭시 탭 10.1 요금 폭탄 맞았습니다. 도와주세요.	박호영	2012-03-09
22168	기타	처리 다시 문의드립니다.	이유리	2012-03-09
22167	통신	처리 SK브로드밴드 정말 어이가없습니다ㅡㅡ	소미영	2012-03-09
22166	통신	처리 sk브로드밴드 이전건으로 도와주세요..	최진아	2012-03-09
22165	기타	처리 cj택배회사 여직원의 짜증내는 말투와 한달이 다 되도록 롯데닷컴에서 물건이 안와요	차상미	2012-03-09
22164	digital	처리 밑에 핸드폰 매장에서 사기라고 글쓴사람인데요 계약서를 매장직원이 임의로 작성한거 확인했습니다	우효근	2012-03-09
22163	통신	처리 옵티머스2x 불량제품 환불거절 및 소비자기만	배현진	2012-03-09
22161	기타	처리 그루폰 티켓 유효기간 경과 환불 요청	김은희	2012-03-09
22153	digital	처리 삼성노트북을 구입한지 한달도 안되여 3회수리하였으나 교환을 안해줍니다...	손두용	2012-03-09
22150	기타	처리 길거리 화장품 판매	김소영	2012-03-09
22149	생활가전	처리 지마X에서 구매한 산요전기그릴 업자 반품 보냈는대도 환불 거부하고 있네요	김동진	2012-03-09
22147	기타	처리 환불건인데요..	서유진	2012-03-09
22146	기타	처리 길거리 화장품 강매 도와주세요	이호은	2012-03-09
22141	식음료	처리 신용카드결제 취소 건	정영권	2012-03-09
22135	생활용품	처리 아래 글 쓴 사람인데요...	이선란	2012-03-09
22134	유통	처리 쇼핑몰 미환불건	정은영	2012-03-09
22131	생활용품	처리 환불 받을 수 없는건가요?	이선란	2012-03-09
22127	생활용품	처리 쇼핑몰에서 물건을 안보내주네요	이은애	2012-03-09
22124	통신	처리 핸드폰 환불사유되나요?	정인용	2012-03-09
22121	기타	처리 길거리 화장품 사기	이지영	2012-03-09
22119	digital	처리 핸드폰 매장에서 계약사기	우 효근	2012-03-09
22118	기타	처리 제품에 불량을 확인할수 있는지?	홍정무	2012-03-09
22117	통신	처리 인터넷 명의도용	임성호	2012-03-09
22116	기타	처리 청바지.	정우정	2012-03-09
22113	유통	처리 네이버체크아웃 꺼져라	네어버체크아웃꺼져	2012-03-09

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

22174

통신

처리

네이트 복주머니 사기문자

김성률