폰때문에화가납니다 제발환불도와주세요.. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 폰때문에화가납니다 제발환불도와주세요..

페이지 정보

  • 작성자 : 불만
  • 조회수 : 1,281회
  • 작성일 : 11-12-28 01:59:09

본문

안녕하세요
저는 부산에 사는 고3입니다 제가 sky 베가레이서 폰을 씁니다
수능 끝나고 사려고 햇는데 폰이 부셔지는 바람에 어쩔수없이
8월30일에 폰을 구입했습니다
폰을 구입하고 키보드 오작동 화면 꺼짐으로 폰을 두번이나 교환하였습니다
처음 스카이폰을 쓰는데 자꾸 이런문제가 있고 폰때문에 학교자습조퇴와 학원시간까지
피해를 주며 왔다갓다만 하고 나아지는건 없어서 신뢰도가 많이떨어진 상태였습니다
마지막으로 교환한 폰은 별문제가 없어
다행으로 생각하고 쓰고있는데 어느날부터
키보드가 이상했습니다 제가 치지도 않았는데 글이 쳐졌습니다
대부분 제말을 못믿으시더라구요
계속은 아닌데 자주 그런현상이 일어낫고
폰사용하는데 큰피해를

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

핸드폰의 반복되는 이상현상으로 사용에 많은 어려움이 있으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 또한 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장발생시 구입가 환급이 가능합니다. 해당내용은 업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
7432 기타 송병화 2011-12-28
7430 기타 이춘근 2011-12-28
7429 통신 정윤정 2011-12-28
7428 기타 백호 2011-12-28
7427 기타 이인국 2011-12-28
7426 기타 임윤주 2011-12-28
7424 기타 김경자 2011-12-28
7423 기타 박슬기 2011-12-28
7421 통신 김도형 2011-12-28
7419 생활가전 민돌맘 2011-12-28
7417 자동차 최영순 2011-12-28
7416 통신 이정화 2011-12-28
7414 기타 이송이 2011-12-28
7412 생활용품 이재화 2011-12-28
7411 생활가전 노두섭 2011-12-28
7406 금융 김윤희 2011-12-28
7405 기타 최여원 2011-12-28
7404 digital 김경은 2011-12-28
7403 기타 박은정 2011-12-28
7402 기타 정영준 2011-12-28
7401 생활용품 이중정 2011-12-28
7400 기타 박유경 2011-12-28
7399 기타 임미옥 2011-12-28
7397 기타

처리

질문
고재봉 2011-12-28
7392 기타 이아라 2011-12-28
7385 생활용품 김동섭 2011-12-28
7380 생활가전 이용갑 2011-12-28
7376 digital 이영주 2011-12-28
7375 해결&감사글 홍미진 2011-12-28
7368 통신 권은영 2011-12-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.