핸드폰 메인 보드판 균열 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 핸드폰 메인 보드판 균열

페이지 정보

  • 작성자 : 박미선
  • 조회수 : 1,647회
  • 작성일 : 12-02-17 20:30:16

본문

제가 핸드폰 산지 얼마 되지 않아 핸드폰이 터치가 좀 느려 지는거 같기도 하고 해서
A/S 센터에 갔습니다
근데 수리 기사님이 핸드폰을 분리해보더니 메인 보드판에 균열이 가서 그럴 수도 있다고 했습니다.
균열?? 쉽게 말해 .. 약간의 금이 갔다는 말이던데..
아니.. 금이 왜가있다는 말씀입니다.
떨어트린적도 없는데.. 라고 했더니 어쨌든 이건 고객님의 부주의라 무상 수리 기간임에 상관없이
보드 교체시 본인 부담으로 해야한다는 말만했습니다.
일방적인 태도에 화가났고 .. 억울했지만.. 비용 부분도 있고. 그냥 돌아왔습니다.
근데 아무리 생각해도 억울해있는데 오늘 소비자 고발을 보니..본인의 잘못이 아닌경우에도 생길수 있는 일이  있는걸 알고 이렇게 글 올려봅니다.
솔직히 몸에 지니는 물건으로 ... 잠깐 어딘가에 올려 놓을 수도 있고,,
간단한 생활 충격에 견디지 못하게 만들었다면 어디 핸드폰 쓸때 불안해서 사용하겠습니까?
여튼.. 5개월도 지나지 않은 핸드폰에 금이 갔다는게 억울하고 그게 제탓이 된다는게 너무 억울해
문의 글 올려봅니다. ㅠ.ㅠ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자 분쟁 해결기준에 의거 품질보증기간이내 정상사용중 발생한 하자에 대해 무상수리를 요구할 수 있으나, 품질보증기간 이후나 사용자 과실에 의한 하자시에는 유상수리를 원칙으로 합니다. 해당 내용과 유관하여 업체에 확인 요청 및 원활한 중재 위해 해당 업체명 확인 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
21489 해결&감사글 홍준철 2012-03-07
21488 기타 김대성 2012-03-07
21487 생활용품 이미영 2012-03-07
21486 기타 이찬희 2012-03-07
21485 기타 강경원 2012-03-07
21484 digital 김광훈 2012-03-07
21482 기타 김보람 2012-03-07
21479 기타 유미영 2012-03-07
21477 기타 차인환 2012-03-07
21475 기타 최지영 2012-03-07
21474 식음료 윤인정 2012-03-07
21473 통신 김진아 2012-03-07
21472 기타 고영만 2012-03-07
21470 digital 이장호 2012-03-07
21468 digital 이성진 2012-03-07
21467 기타 백승혜 2012-03-07
21466 식음료 전현숙 2012-03-07
21465 기타 이진영 2012-03-07
21464 기타 백승혜 2012-03-07
21462 기타 박지우 2012-03-07
21457 기타

처리

기타
한채원 2012-03-07
21456 기타 곽상범 2012-03-07
21453 기타 김동욱 2012-03-07
21452 유통 오용택 2012-03-07
21451 기타 이시원 2012-03-07
21450 생활가전 김미희 2012-03-07
21448 유통 배근홍 2012-03-07
21447 기타 이소명 2012-03-07
21446 기타 노혜진 2012-03-07
21445 생활용품 김미영 2012-03-07
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.