핸드폰자동결제됬어요...사기당했어요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 핸드폰자동결제됬어요...사기당했어요

페이지 정보

  • 작성자 : 장영지
  • 조회수 : 2,096회
  • 작성일 : 11-11-10 02:13:32

본문

약관을 다시읽어보니 다음창을넘어가면 결제가 된다고써져있었는데 못봤구요
그게.. 회원가입을 하는식으로 만들어놓고 아이디 비밀번호 닉네임쓰고 다음창으로 결제화면을만들어놓고 주민등록번호 핸드폰 인증번호 이런거는 기본 회원가입할때 필요한거라 하였는데 결제가됬네요
결제창도 따로안뜨고 약관만으로 결제가되고 핸드폰 인증번호로만으로도 결제가되나요?
결제창따로안떳구요 약관에만 쓰여있고 회원가입식으로 사람을 유도하여 돈을버는사이트이네요.
진짜어이없게 자동결제됬어요
이거 환불신청해달라고했더니 제가 모르고 하나다운받고 핸드폰을보니 결제창이와서 전화하니 다운을받으면 결제취소가안된데요 말이됩니까... 결제자체가 불법이라생각되는데 환불되나요,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

휴대폰 소액결제 피해를 입으셨다니 많이 불쾌하시리라 생각합니다.  소비자분쟁해결기준에 의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 보내시기바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
7400 기타 박유경 2011-12-28
7399 기타 임미옥 2011-12-28
7397 기타

처리

질문
고재봉 2011-12-28
7392 기타 이아라 2011-12-28
7385 생활용품 김동섭 2011-12-28
7380 생활가전 이용갑 2011-12-28
7376 digital 이영주 2011-12-28
7375 해결&감사글 홍미진 2011-12-28
7368 통신 권은영 2011-12-28
7363 통신 이상길 2011-12-28
7357 생활가전 김미경 2011-12-28
7356 기타 이진경 2011-12-28
7355 생활가전 김미경 2011-12-28
7353 식음료 김선영 2011-12-28
7347 기타 정성훈 2011-12-28
7346 식음료 김선영 2011-12-28
7344 기타 이수연 2011-12-28
7343 식음료 에쓰씨(주) 2011-12-28
7342 기타 김영수 2011-12-28
7341 통신 남화영 2011-12-28
7340 기타 홍미진 2011-12-28
7339 통신 불만 2011-12-28
7338 통신 신건철 2011-12-28
7337 생활가전 이성희 2011-12-28
7333 digital oem 2011-12-27
7332 생활용품 김보애 2011-12-27
7330 자동차 김근모 2011-12-27
7329 기타 오승열 2011-12-27
7328 기타 김선동 2011-12-27
7327 생활용품 이지은 2011-12-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.