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작성자 : 최정미
조회수 : 2,487회
작성일 : 12-01-09 20:26:58

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2년전에 설치한 전광판이 고장나서 설치한 간판업자에게 a/s를 부탁하니 온다고만 하고 2달이 넘도록 오질안아요 이런경우 어떻게 해야하나요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

운영하시는 업체의 전광판이 하자가 발생하여 간판업자에게 A/S를 부탁하셨는데 차일피일 미뤄지고있어 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 하자보수 책임기간이내에는 무상수리 가능하며, 하자보수 책임기간 이후에는 유상수리 가능으로 규정되어 있으며 구두상 협의가 되지 않을 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 하자보수를 요구하실 수 있으리라 사료됩니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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주문 후 입금하였는데 2주 째 주문접수중이에요.

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