LG U+ 이동 통신 회사 두번 빼간 통신비 왜 안돌려주나?(자기들 가지고 있다 이자받아 먹나 ?) > 소비자 상담 게시판

[ ] LG U+ 이동 통신 회사 두번 빼간 통신비 왜 안돌려주나?(자기들 가지고 있다 이자받아 먹나 ?)

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작성자 : 이시형
조회수 : 2,752회
작성일 : 12-01-29 13:33:03

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구정 전 엘지 측에서 전화가 와 전달 요금이 미납 되였다고

20일 이번달 요금 과 함께 부과 한다 길래 아직 이번달 요금 납부 시기인 25일이 돼진 않았지만

머 두 달치 다 빼가세요 ^^

라고 하고 오후에 23만원 정도를 통장에서 빼가 더니

구정 끝나고 25일 아침 7시 30분에 또 한번 23만원을 빼가더니

아 죄송합니다 전산이 잘못 인식 해서 그러니 금요일에 다시 입금 해준다고 하더니

현재 일요일 까지 입금은 안되고 있고

물론 작은 23만원 이지만 없는 사람한텐 큰돈인데 .......

소비자 를 가지고 노네요

아 기분나쁘고 그냥 은 못넘어 갈듯 한데요

돈빼 갈땐 자기들 맘대로 상담사가 빼가더니 돈 돌려줄땐 왠 전산 들먹이며 안너어 주는지 ....

도저희 알수 없는 엘지 측의 답변이 더욱 기가막히고 짜증이나네요 ......

그리고 금요일에 도 전화 했더만 한단말이 무조건 오늘중에 입금 되니 기다리라고만 ...

좀 어처구니 없네요

기분도 나뻐지만 직업상 고속도로 톨게이트비까지 외상을 져야 만 했고

그덕에 하차시간을 못지켜 욕먹고 상차 시간도 못지켜 원래 가던 화물도 지역이 아닌 강원도 횡성으로

가야만 했고 아무튼 짜증 나고 화나고 그런날였네요 ...

법적대응 할수 있는 머 없나요 .... 화가 머리 끝까지 나서 요

더 화난건 토요일이 큰 딸 생일였는데 .....

돈없어서 . 케익도 모바일로 사주고 외식은 못하고

집에서 조초라게 보내고 .... 선물도 못사주고 ... 아 더 짜증나서 화가 나더군요 ...

전 신용카드도 없고 화물기사라 현찰뿐이 못씁니다 ..

그걸 다 이해해 달라는건 아니지만 ...

수요일에 잘못 빼간 23만원을 금요일에 입금 해주는것도 화나는데....

일요일 까지 못받고 있는 이 상황이 정말 어처구니 없고 법적인 초치를 해주고 싶은데요

엘지 측에 ~~ 방법이 있나요 ....

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

이동통신 요금이 이중출금되었는데 입금이 계속미뤄지고 있어서 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준 공공서비스에 따르면 전화요금 이중청구 또는 착오로 인한 이중납부시 환급 또는 차액차감정산 가능합니다. 통신사측의 결제방식 변경에 있어서 처리를 미흡하게 한 것이므로 이중납부된 사항에 대해 1회 납부건은 환급해줄 것을 요구할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 건강한 주말보내시기 바랍니다.

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