롯데몰에서 구입한 엘쿡 세라믹 냄비 (사진첨부) > 소비자 상담 게시판

[ ] 롯데몰에서 구입한 엘쿡 세라믹 냄비 (사진첨부)

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작성자 : 이경은
조회수 : 2,188회
작성일 : 12-01-29 16:42:05

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롯데몰에서 구입한 세라믹 냄비입니다.
구입한지 몇개월 안되서.. 코팅부분에서 하얗게 이물질이 생기고..벗겨져서 교환받았는데
교환받은 제품도 몇개월 안되서 또 그러더군요.
도저히 사용할수 없어 반품 요청했더니..
자기네 제품에는 이상이 없다고 합니다.
그런데..카페에..저와 같은 경우로 피해입은 사람들이 여럿 있더군요
그리고.. 교환도..반품도 안된다고 하고싶은대로 하라고 하더군요.
중금속으로 냄비에 대해 심각한데..
롯데몰은 정말 해결해줄 생각을 안하네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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