숙박취소건 원복 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 여기어때 ] 숙박취소건 원복

페이지 정보

  • 작성자 : 박영재
  • 조회수 : 997회
  • 작성일 : 26-05-27 18:10:23

본문

27~ 29일까지 2박 숙소예약읃 여기어때 앱에서 해놓았는데 출장일정이 축소되어 1박만하면 되는 상황이라 호텔 카운터 앞에서 앱을통해 예약건을 취소하고 다시 1박2일로 변경하려고 하였음.. 그런데 카운터에서 취소하면 환불이 안될거라고 해서 여기어때 고객센터에 전화해서 취소 잘못한것 같으니까 원복해달라고 함.. 어이없고 황당하게도 고객센터에서는 해줄게 없다고 함 이렇게 시스템을 운영해도 되는건가요?너무 황당하고 분한마음에 진정이 안됩니다 도대체 제가 결재한 13만3000원은 어디로 사라진겁니까?

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당 숙박취소건 원복이 되지않아 무척 난감하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
7521 유통 강효주 2011-12-28
7519 생활용품 정지상 2011-12-28
7517 식음료 김한수 2011-12-28
7516 기타 김민수 2011-12-28
7515 유통 김영래 2011-12-28
7513 생활용품 안새봄 2011-12-28
7512 기타 김지형 2011-12-28
7509 생활용품

처리

k-swiss
김애숙 2011-12-28
7503 생활용품 서경화 2011-12-28
7502 기타 명태와천사 2011-12-28
7501 기타 이승영 2011-12-28
7500 생활용품 김은경 2011-12-28
7498 기타 우호경 2011-12-28
7497 식음료 김대용 2011-12-28
7496 기타 최병춘 2011-12-28
7495 기타 윤영순 2011-12-28
7494 생활가전 문애순 2011-12-28
7493 기타 수진 2011-12-28
7492 기타 임윤주 2011-12-28
7491 생활가전 강윤정 2011-12-28
7483 digital 김욱 2011-12-28
7478 생활용품 신선주 2011-12-28
7471 기타 박선위 2011-12-28
7464 기타 허영화 2011-12-28
7458 통신 김효정 2011-12-28
7452 통신 최선도 2011-12-28
7450 자동차 김학준 2011-12-28
7444 기타 곽화란 2011-12-28
7443 통신 이경미 2011-12-28
7442 통신 이호권 2011-12-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.