휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁 > 소비자 상담 게시판

[ 중고나라 에스에프샵 ] 휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁

페이지 정보

작성자 : 이무진
조회수 : 664회
작성일 : 25-09-05 18:15:57

본문

구매한지 일주일만에 화면이 나가버려
처리를 부탁하였지만
이에 대한 처리 방식이 회피하기 위한 변명으로
보이는 태도와 분쟁 해결이 안되어 고발 합니다

첨부파일

1756944530442.jpg (277.6K) DATE : 2025-09-05 18:15:57
2025_09_05 18_06.mp4 (1.6M)
MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)
Screenshot_20250905_180426.jpg (1.7M) DATE : 2025-09-05 18:15:57
Screenshot_20250905_180002.jpg (2.3M) DATE : 2025-09-05 18:15:57

이전글계약 25.09.05
다음글쇼핑앤티 음식물 반품관련 고객응대 25.09.05

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-09-06 10:10

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 더운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
11508	기타	처리 인터넷쇼핑몰	송은정	2012-01-20
11507	금융	처리중 저축은행 대출 보증금 문제 입니다	김영하	2012-01-20
11504	기타	처리 반품하라 해놓고는 반품을 안해준대요..ㅠㅠ	권미숙	2012-01-20
11500	통신	처리 SK브로드밴드 마이캅를 고발합니다	김순열	2012-01-20
11489	생활용품	처리 10270 뭘해결한거죠???	전선예	2012-01-20
11487	digital	처리 피씨클리어 자동결재 피해 보상	장순자	2012-01-20
11484	식음료	처리 롯데마트몰 : 3주동안 물건이 오지도 않고 답변도 없습니다.	전지연	2012-01-20
11483	자동차	처리 기아자동차 레이 정품 내비게이션 작동 문제(서비스 민원)	오경태	2012-01-20
11482	통신	처리 악덕 기업 HTC를 고발 합니다.	김혁	2012-01-20
11481	생활가전	처리 디지털가이를 고소합니다.	이은형	2012-01-20
11480	기타	처리 팬션 이용 계약금 환불	김정애	2012-01-20
11477	기타	처리 회원등록후 환불 문의	김보경	2012-01-20
11475	기타	처리 게임빌(2012프로야구) 고객센터 이래도 되는겁니까?	최문석	2012-01-20
11460	기타	처리 어제 문의하였던 내용에 대한 질문입니다.	이성화	2012-01-20
11457	기타	처리중 보험보상관련 문의	권오현	2012-01-20
11456	기타	처리 너무 화가 나네요	정지숙	2012-01-20
11455	생활용품	처리 쇼핑몰에서 의류를 주문했는데 2주가넘게 발송을 안해줍니다	이기웅	2012-01-20
11454	금융	처리중 삼성카드	문선자	2012-01-20
11453	기타	처리 filebag에서 결제당했어요 두달동안	김희정	2012-01-20
11452	기타	처리 의류주문고발합니다	이창희	2012-01-20
11451	기타	처리 문의	이경열	2012-01-20
11450	기타	처리 파일조	윤지현	2012-01-20
11449	통신	처리 통신요금 부당청구	박길용	2012-01-20
11448	통신	처리 추가자료	손선화	2012-01-20
11447	통신	처리 추가자료	손선화	2012-01-20
11446	통신	처리 추가자료	손선화	2012-01-20
11445	통신	처리 추가 자료입니다..	손선화	2012-01-20
11444	통신	처리 사기 당한거 같아요 ..ㅠㅠ	손선화	2012-01-20
11443	digital	처리 명의도용을 당햇습니다..	java911	2012-01-20
11442	통신	처리 웹하드 자동결제 사기당한거 같아요.	조영준	2012-01-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

11508

기타

처리

인터넷쇼핑몰

송은정

2012-01-20

11507

금융

처리중

저축은행 대출 보증금 문제 입니다

김영하

2012-01-20

11504

기타

처리

반품하라 해놓고는 반품을 안해준대요..ㅠㅠ

권미숙

2012-01-20

11500

통신

처리

SK브로드밴드 마이캅를 고발합니다

김순열

2012-01-20

11489

생활용품

처리

10270 뭘해결한거죠???

전선예

2012-01-20

11487

digital

처리

피씨클리어 자동결재 피해 보상

장순자

2012-01-20

11484

식음료

처리

롯데마트몰 : 3주동안 물건이 오지도 않고 답변도 없습니다.

전지연

2012-01-20

11483

자동차

처리

기아자동차 레이 정품 내비게이션 작동 문제(서비스 민원)

오경태

2012-01-20

11482

통신

처리

악덕 기업 HTC를 고발 합니다.

김혁

2012-01-20

11481

생활가전

처리

디지털가이를 고소합니다.

이은형

2012-01-20

11480

기타

처리

팬션 이용 계약금 환불

김정애

2012-01-20

11477

기타

처리

회원등록후 환불 문의

김보경

2012-01-20

11475

기타

처리

게임빌(2012프로야구) 고객센터 이래도 되는겁니까?

최문석

2012-01-20

11460

기타

처리

어제 문의하였던 내용에 대한 질문입니다.

이성화

2012-01-20

11457

기타

처리중

보험보상관련 문의

권오현

2012-01-20

11456

기타

처리

너무 화가 나네요

정지숙

2012-01-20

11455

생활용품

처리

쇼핑몰에서 의류를 주문했는데 2주가넘게 발송을 안해줍니다

이기웅

2012-01-20

11454

금융

처리중

삼성카드

문선자

2012-01-20

11453

기타

처리

filebag에서 결제당했어요 두달동안

김희정

2012-01-20

11452

기타

처리

의류주문고발합니다

이창희

2012-01-20

11451

기타

처리

문의

이경열

2012-01-20

11450

기타

처리

파일조

윤지현

2012-01-20

11449

통신

처리

통신요금 부당청구

박길용

2012-01-20

11448

통신

처리

추가자료

손선화

2012-01-20

11447

통신

처리

추가자료

손선화

2012-01-20

11446

통신

처리

추가자료

손선화

2012-01-20

11445

통신

처리

추가 자료입니다..

손선화

2012-01-20

11444

통신

처리

사기 당한거 같아요 ..ㅠㅠ

손선화

2012-01-20

11443

digital

처리

명의도용을 당햇습니다..

java911

2012-01-20

11442

통신

처리

웹하드 자동결제 사기당한거 같아요.

조영준

2012-01-20