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작성자 : 최미연
조회수 : 3,848회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

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저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
20645	기타	처리 9070에 대한 질문이요	손소학	2012-03-04
20644	식음료	처리중 오뚜기밥에서 이물질나왔어요ㅡㅡ	k	2012-03-04
20640	기타	처리 책 반품을 하고 싶은데 가능할까요??	최은하	2012-03-04
20639	생활가전	처리 냉장고에서 망치소리가 심하게 납니다.	조정홍	2012-03-04
20638	digital	처리 스마트폰 할부금 대납 불이행	석수정	2012-03-04
20637	digital	처리중 애플사 아이폰 폰세탁!?	이재현	2012-03-04
20636	통신	처리 정지비납부에대한불충분한설명	오소이	2012-03-04
20635	통신	처리 스마트폰 요금	서홍우	2012-03-04
20634	식음료	처리 수원 영통 시크릿뷔페 사기	김상헌	2012-03-04
20628	기타	처리 학원 권리계약 해지 어찌해야 하는지요???	김득희	2012-03-04
20625	통신	처리 속임수 유료회원 모집	김용수	2012-03-04
20613	생활가전	처리 새로산 냉장고가 벌써 1년반동안 같은증상으로 4번이나 고장인데요..	전선화	2012-03-04
20612	통신	처리 휴대폰	최문정	2012-03-04
20604	기타	처리 넥슨회사 사기성고발	이준	2012-03-04
20603	기타	처리 넥슨 게임회사 사기죄로 고발	김이박	2012-03-04
20602	자동차	처리 중고자동차 구입후 고장이 계속나요	이재원	2012-03-04
20601	기타	처리 쇼핑몰 피해입니다.	서현아	2012-03-04
20600	기타	처리 명동 유료주차장 현금과 카드 값의 차이가 5000원;;;	최현석	2012-03-04
20599	유통	처리 구매대행 업체 스톰의 횡포에 대해서 고발합니다	장연희	2012-03-04
20598	식음료	처리 홍대 이대조 뼈다귀집 서비스 엉망에 음식도 영... 거기다 신발도둑.. 무책임... ㅠㅠ	이휘성	2012-03-04
20597	digital	처리 택배 환불	이진택	2012-03-04
20596	기타	처리 인터넷사이트환불규정	류재덕	2012-03-04
20595	통신	처리 정지비납부에대한불충분한설명	오소이	2012-03-04
20594	통신	처리 정지비납부에대한불충분한설명	오소이	2012-03-04
20593	생활용품	처리 홈플러스 유성점에서 ~	이영신	2012-03-04
20592	기타	처리 국제미디에서 기타를 샀는데 환불 않해준다고 하네요.	김영훈	2012-03-04
20591	기타	처리 그루폰 쿠폰을 환불받고싶습니다.	김은경	2012-03-03
20590	기타	처리 옷맞춤날짜를 계속연기하네요	손소학	2012-03-03
20589	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰(코스퀸)에서 화장품샘플을 구매했는데 한 달이 됐는데 오지 않습니다. (3)	김우진	2012-03-03
20588	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰(코스퀸)에서 화장품샘플을 구매했는데 한 달이 됐는데 오지 않습니다. (2)	김우진	2012-03-03

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번호

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20645

기타

처리

9070에 대한 질문이요

손소학

2012-03-04

20644

식음료

처리중

오뚜기밥에서 이물질나왔어요ㅡㅡ

2012-03-04

20640

기타

처리

책 반품을 하고 싶은데 가능할까요??

최은하

2012-03-04

20639

생활가전

처리

냉장고에서 망치소리가 심하게 납니다.

조정홍

2012-03-04

20638

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처리

스마트폰 할부금 대납 불이행

석수정

2012-03-04

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애플사 아이폰 폰세탁!?

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학원 권리계약 해지 어찌해야 하는지요???

김득희

2012-03-04

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속임수 유료회원 모집

김용수

2012-03-04

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새로산 냉장고가 벌써 1년반동안 같은증상으로 4번이나 고장인데요..

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20600

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명동 유료주차장 현금과 카드 값의 차이가 5000원;;;

최현석

2012-03-04

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구매대행 업체 스톰의 횡포에 대해서 고발합니다

장연희

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홍대 이대조 뼈다귀집 서비스 엉망에 음식도 영... 거기다 신발도둑.. 무책임... ㅠㅠ

이휘성

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국제미디에서 기타를 샀는데 환불 않해준다고 하네요.

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그루폰 쿠폰을 환불받고싶습니다.

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옷맞춤날짜를 계속연기하네요

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김우진

2012-03-03

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인터넷쇼핑몰(코스퀸)에서 화장품샘플을 구매했는데 한 달이 됐는데 오지 않습니다. (2)

김우진

2012-03-03

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