헬로우티비,전화해지신청했는데 일주일째 무소식.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 헬로우티비,전화해지신청했는데 일주일째 무소식..

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  • 작성자 : 윤보라
  • 조회수 : 1,963회
  • 작성일 : 12-04-05 17:59:42

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3월31일날 해지신청을 했었는데 2틀이지나도 연락이 없어서 제가
전화를 또 했더니 담날 오전에 온다고 해놓고 오지않고
또 그다음날 오전에 약속을 잡았는데 또 오후에 왔다면서 ,,
제가 다른지역으로 가야하는데 지금 이거 하나때문에 일주일이나
피해를 보고있어요
위약금 관련도 그래도 제가 약정끝나고 재약정 한지 4월째인데 위약금이 20만원 이라니요..
그리고 31~4월6일까지 쓰지도 않음 요금까지 청구가 되고 분명 해지 해 달라고
제가 직접 장비까지 분리해서 장비만 수거 해가면 되는것을 그것도
귀찮아서 이렇게 사람 분통을 터지게 만들고..
일주일동안 여기에 묶여서 다른일을 하러 갈수도 가지도 못했어요,, 이손해는 어떻게 해야하나요
그리고 위약금도 어떻게 해야하는지. 답좀 주세요,..,
너무 화가나요.. 사람을 기다리게만 하고 가지러는 오지도 않고.. 놀리는건지..
헬로우티비.. 전화 정말 서비스 엉망이네요..

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