문자 몇통 보내 놓구 전화 끊어 버리네요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 문자 몇통 보내 놓구 전화 끊어 버리네요

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  • 작성자 : 김일섭
  • 조회수 : 2,502회
  • 작성일 : 12-01-10 11:04:37

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일반폰에서 스마트폰으로 바꾸었습니다.
기존 폰은 자동이체 상태였구요.
인터넷에서 핸드폰을 바꿀 당시 남은 금액에 관련된 사항이나 유의사항 안내는 받지 못했습니다.
그리고 나서 몇 개월 정도 지났습니다.
갑자기 문자로 핸드폰 미납요금이 있다는 문자가 오더니
핸드폰이 끊어 졌습니다.
아니 보이싱 피싱에 문자 사기가 극성인 판에 문자 몇통 보내고 핸드폰 끊어 버리네요.
이번에 산 스마트 폰도 자동이체 시킨건데
적어도 언제 어떻게 밀린 금액인지 안내 전화는 줘야 하는건 아닌지요.
문자 몇통 보내고 핸드폰 끊어 버리는 황당한 사건은 뭔지 모르겠네요.
될수 있으면 약정해지하고 다른 통신사로 갈수 있는 방법 있으면 알고 싶습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님, 피해제보관련하여 업체명을 확인해 주시기 바랍니다. 중재진행시 업체명이 확인 되어야 중재진행이 가능합니다 또한 올려주신 내용에 대하여 처리로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.

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