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작성자 : 최미연
조회수 : 1,352회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

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저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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6231	기타	처리 인형탈 대여 쇼핑몰	김용성	2011-12-21
6230	유통	처리 대한통운택배기사 어이가없어서 신고합니다.	김대원	2011-12-21
6223	기타	처리 의류 교환 건에 관한 문의드립니다.	배경빈	2011-12-20
6221	기타	처리 롯데홈쇼핑(롯데아이몰)..... 한번더 충격.... 정말 너무 하네요.. 소비자를 우습게 보는 대기업..	장원식	2011-12-20
6220	기타	처리 의류 교환 건에 관한 문의드립니다.	배경빈	2011-12-20
6219	통신	처리 sk텔레콤 3g불량	황형욱	2011-12-20
6216	생활용품	처리 예지미인 생리대에서 벌레가 나왔습니다.	김미숙	2011-12-20
6213	기타	처리 인터넷 강의....	손정호	2011-12-20
6209	통신	처리 글 수정란이 없어서..보충글 또 올립니다.	손선화	2011-12-20
6208	기타	처리 쇼핑몰 배송	이송민	2011-12-20
6207	통신	처리 아래글에 보충글 올립니다..	손선화	2011-12-20
6206	통신	처리 핸드폰 대리점 고발합니다.	손선화	2011-12-20
6205	기타	처리 인터넷광고해지건	문영제	2011-12-20
6204	기타	처리 컴퓨터 가게를 고발합니다,	김현곤	2011-12-20
6203	유통	처리 환불처리 안해주는 가죽 인터넷 쇼핑몰 rawskin을 고발!!	윤인숙	2011-12-20
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6232

digital

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지마켓의 포스트전산과의 중재를 원합니다.

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2011-12-21

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장원식

2011-12-20

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배경빈

2011-12-20

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통신

처리

sk텔레콤 3g불량

황형욱

2011-12-20

6216

생활용품

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예지미인 생리대에서 벌레가 나왔습니다.

김미숙

2011-12-20

6213

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인터넷 강의....

손정호

2011-12-20

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통신

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글 수정란이 없어서..보충글 또 올립니다.

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쇼핑몰 배송

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박은애

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박한종

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