[ ] ITV의 채널을 처음 계약과 달리 자주 변경하고 추가요금을 내야만 원하는 채널을 볼 수 있게함.
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- 작성자 : 양필자
- 조회수 : 1,715회
- 작성일 : 12-02-15 16:49:15
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저는 난시청 지역인 의정부에 살고 있습니다. 저희집은 아파트라서 지역케이블방송 중계가 없으면 지상파도 보기 힘든 곳입니다. 저는 지역 케이블도 보고 있지만 그 케이블 방송에서는 EBS 영어채널과 CNN채널이 나오지 않아서 별도로 LG ITV를 계약해서 보고 있습니다. 그런데 얼마전부터 CNN이 나오지 않았습니다. 고객센터에 전화를 했더니 5000원을 더 지불해야 CNN을 볼수 있다고 했습니다.
처음에 약 2년정도는 잘 볼 수 있었던 방송이 갑자기 5000원을 더 내야만이 볼수 있다는 것입니다. 마음대로 해도 된다면서 그렇게 말하더군요. 저는 영어교육에 종사하고 있어서 영어 채널 2개 때문에 몇년간 많은 돈을 지불했는데 해약하려고 하니까 제가 전화와 인터넷까지 묶어서 사용했기 때문에 430000원 이란 해약금을 내라고 합니다.
처음 계약을 지키지 않은 것은 LG측인데 제가 해지 하겠다니까 오히려 적반하장격이더군요. 처음 게약대로 이행하지 않고 마음대로채널을 빼고 돈을 더내라고 해도 되는지 궁금합니다.
처음에 약 2년정도는 잘 볼 수 있었던 방송이 갑자기 5000원을 더 내야만이 볼수 있다는 것입니다. 마음대로 해도 된다면서 그렇게 말하더군요. 저는 영어교육에 종사하고 있어서 영어 채널 2개 때문에 몇년간 많은 돈을 지불했는데 해약하려고 하니까 제가 전화와 인터넷까지 묶어서 사용했기 때문에 430000원 이란 해약금을 내라고 합니다.
처음 계약을 지키지 않은 것은 LG측인데 제가 해지 하겠다니까 오히려 적반하장격이더군요. 처음 게약대로 이행하지 않고 마음대로채널을 빼고 돈을 더내라고 해도 되는지 궁금합니다.
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편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 제보건은 기사보도 되었습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 상품을 이용중이신데 즐겨보시는 채널이 변경되어 추가요금을 납부해야 시청할 수 있다하니 정말 어처구니가 없으시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드려 강력한 해결을 촉구하겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기 조심하시기 바랍니다.