SK 폰세이프 > 소비자 상담 게시판

[ ] SK 폰세이프

페이지 정보

작성자 : 이장미
조회수 : 3,109회
작성일 : 12-02-01 12:44:03

본문

현재 핸드폰을 분실을 한 상태 인데요

다행히 보험을 들어놔서 보험처리를 하려고 했는데

확인해 보니 약정이 18개월 이고

보험 해택이 지난 1월 28일 부로 서비스가 종료 되었다고

합니다.

저는 24개월로 알고 있었거든요.

개월을 확인 못한 제 잘못은 인정 합니다.

지난 1월 고지서에는 폰세이프라고 해서 금액이 빠져 나갔기 때문에

해지 되었을 거라고는 생각 못했고, 그리고 해지가 된다면 문자통보라도 왔을거라고 생각했고

아무리 생각해봐도 문자 받은 기역도 없기 때문에..

부랴부랴 상담원과 통화를 하기는 했는데

센터 말로는 자동해지 되는 부분이라고 합니다.

저는 가입시 자동해지 되는 부분에 대해서는 안내 받은적은 없는것 같습니다.

달달이 돈은 꼬박꼬박 받아가면서

해지가 되면 통보 안하는게 맞나요?

핸드폰 분실해서 은행 인증서랑

그것도 기분도 나쁘고 쫌 황당 합니다.

전화통화하는 상담원분 한테 화낸다고 해서 해결 될일이 아니라서

그냥 끊기는 했는데요

어떻게 해야 할까요?

그냥 액댐 했다고 생각 하고 넘어 가야 하는 건가요?

이전글의류쇼핑몰 빈티지302고발 12.02.01
다음글컴퓨터 환불기준 12.02.01

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하시는 휴대폰을 분실하시고 가입해놓으신 보험에서 처리를 하려하셨는데 약정기간이 지나 자동해지가 되어 이용하실 수 없다하니 정말 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 구제방안에 대하여 전달해드리겠습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
22222	생활가전	처리 LG PDP 텔레비젼 수리거부	김시덕	2012-03-09
22220	생활용품	처리 옥션 배송비2중청구건	정남용	2012-03-09
22219	통신	처리 라그나로크1 [서버렉]으로인한 유료템보상문제	이장효	2012-03-09
22210	기타	처리 교환전화 요청거부	박선욱	2012-03-09
22209	통신	처리 아래 sk브로드밴드 추가 자료입니다	소미영	2012-03-09
22206	유통	처리 로젠택배 요금폭탄	최국환	2012-03-09
22205	기타	처리 보호자 사전안내 및 동의 없이 과잉 진료비 청구, 이중가격 제시, 현금영수증 발급거부.	안지현	2012-03-09
22204	금융	처리 보험증권, 약관CD 받지 못해 계약철회하고 싶음	맹수진	2012-03-09
22203	digital	처리 아이폰3gs 고장 리퍼 관련	문두현	2012-03-09
22199	통신	처리 kt 쇼폰케어 보험 승인 질문입니다...	최성철	2012-03-09
22195	통신	처리 아랫글 추가내용입니다.	정인용	2012-03-09
22192	digital	처리 핸드폰 사용 불편사항	석민호	2012-03-09
22191	기타	처리 CJ 오쇼핑 오배송 반품 거부	이성	2012-03-09
22184	통신	처리 전화번호부 사기	강지선	2012-03-09
22183	금융	처리 보험 해지 관련해서요	박은미	2012-03-09
22182	통신	처리 sk텔레콤 lte 해지및 환불관련	김범준	2012-03-09
22180	digital	처리 삼성전자 모니터	이용삼	2012-03-09
22178	digital	처리 아이폰 4s 소비자 고발후	박진희	2012-03-09
22177	digital	처리 조이TV 인증	박현수	2012-03-09
22176	금융	처리 전세금을 안줘요	황효임	2012-03-09
22175	기타	처리 이런것은 제제가 안되나요?	김현균	2012-03-09
22174	통신	처리 네이트 복주머니 사기문자	김성률	2012-03-09
22173	digital	처리 삼성전자 A/S센터에서 돌려주지않고 있는 기기환불금	조경숙	2012-03-09
22172	식음료	처리 길거리 다이어트 식품 판매	송정인	2012-03-09
22171	기타	처리 인턴쉽과정 환불건	박상일	2012-03-09
22170	기타	처리 여행사때문에...	김은설	2012-03-09
22169	통신	처리 갤럭시 탭 10.1 요금 폭탄 맞았습니다. 도와주세요.	박호영	2012-03-09
22168	기타	처리 다시 문의드립니다.	이유리	2012-03-09
22167	통신	처리 SK브로드밴드 정말 어이가없습니다ㅡㅡ	소미영	2012-03-09
22166	통신	처리 sk브로드밴드 이전건으로 도와주세요..	최진아	2012-03-09

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

22222

생활가전

처리

LG PDP 텔레비젼 수리거부

김시덕