나몰라라 하는 헬로비젼 > 소비자 상담 게시판

[ ] 나몰라라 하는 헬로비젼

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작성자 : 정은숙
조회수 : 2,455회
작성일 : 12-01-17 12:22:48

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헬로비전으로 방송을 보고 있습니다 kbs2채널 송출 중단으로 해지를 요청하였습니다 그러나 헬로비전에서는 언제 다시 송출이 이뤄지는지 말도 없이 무작정 기다리라 해지를 하려면 위약금을 내라하네요 제가 자의적으로 해지를 요청하는것도 아니고 헬로비전과 kbs와의 싸움으로 인해 피해를 보고 해지 부득히 해지하려 하는데 왜 위약금을 내야하며 왜 언제가 될지도 모르는 기간동안 시청도 못한채 기다려야 하는지 이해가 되지 않습니다 기다리던가 싫음 위약금내고 해지하던가 이런식으로 나오는 헬로비전 상당히 불쾌한데요 해지할 방법 없을까요? 통화 : 1월17일 11:59분 해지 담당자 윤**

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

지상파 방송의 송출 중단과 관련하여 TV시청에 정말 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

기존 그대로 계속 시청하기로 하셨다는 말씀 들었습니다. 이후 또 다른 문제 상황 있으시면 그때 다시 저희 쪽으로 제보주시기 바랍니다. 감사합니다.

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