기아 자동차 a/s문제에 대하여... > 소비자 상담 게시판

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[ ] 기아 자동차 a/s문제에 대하여...

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  • 작성자 : 박용진
  • 조회수 : 2,829회
  • 작성일 : 12-01-25 14:10:28

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모델명 : 뉴-카렌스(가스)
구입시기 : 2009.10
차량구입후 2010년11월 날씨가 추우면 아침마다 리모콘이작동이 되지않고 수동으로 시동을걸어 30분이상 가열하면 차가움직이는 상태가 되어 여러번 a/s센터방문 하여(처음에는 점검결과 이상이없다고 하여) 리모콘과 관련된 차량부속교체 후 2011년 겨울을 무난히 운행하였으나, 2011.2월 같은증상(날씨가 추우면 아침마다 리모콘이작동이 되지않고 수동으로 30분이상 엔진가열하여 기어가 움직이면 차량 운행)이 발생하여 a/s신청 하였더니 a/s기간 경과되어 해줄수가 없다고 합니다...
이 차량 앞으로 겨울만되면 차에 이불덮어 줘야 고장이 나지않을까요????
부품교체 후 보증기간이 1년이라하는데 우리나라는 다음겨울을 기다리려면 1년이 넘어버리는데, 여름에 냉장고에 넣어 이상이 있는지 확인하여 하는지 여쭤보고싶십니다..........

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

운행중이신 자동차의 리모콘이 작동하지 않아 추운 겨울날 많은 불편이 있으시겠습니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 품질보증기간이 경과한 상태에서는 유상수리를 받으실 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.

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