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작성자 : 도회진
조회수 : 2,689회
작성일 : 12-02-02 16:30:02

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LG 유플러스 결합상품을 3년 약정으로 지난 1월중순에 가입했는데 가입당시 HD 플러스 상품을 가입해 시청 중인데 2월1일부터 53번 SBS 골프가 추가가입상품이라고 차단 되어 해당사에 상담 전화를 했는데 추가요금을 월 3000원더 지급해야만 시청이 가능하다는 답만하고 상담에 응해주지도 않고 있읍니다
분명 가입당시 시청 가능한 상품에 약정을하고 골프체널이 있어 가입했는데 임의대로 변경하고 추가요금을 요구하는 상행위는 계약위반이라 해제 하겠다니까 위약금을 물어야 한답니다. 소송을해야만 해결될까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체의 결합상품을 이용중이신데 즐겨보시는 채널이 변경되어 추가요금을 납부해야 시청할 수 있다하니 정말 어처구니가 없으시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드려 강력한 해결을 촉구하겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.

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