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작성자 : 최미연
조회수 : 1,292회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

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저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
5553	유통	처리 경동택배인데.....무슨 물건을 이런식으로 배달해줍니까??	백지현	2011-12-16
5552	통신	처리 파일백 신고합니다.	김경수	2011-12-16
5551	기타	처리 정말 화가납니다..해결 방안이 없는건지.. 도와주세요.	지숙현	2011-12-16
5550	기타	처리 그루폰에서 목요일 이용권을 샀는데 목요일에 문이 닫혀있었어요;	안성희	2011-12-16
5547	자동차	처리 자동차 구매 피해	김정희	2011-12-16
5544	기타	처리 인터넷 개인 쇼핑몰에 대한 고박	이혜련	2011-12-16
5542	생활용품	처리 티몬에서 구입한 담요를 환불했는데요	김지영	2011-12-16
5540	통신	처리 skt통신사 갤럭시2	김남주	2011-12-16
5539	기타	처리 유아 전집을 샀는데 몇권 누락되어 있는데요..	김옥길	2011-12-16
5538	생활가전	처리 아래 접수 건의 증거 사진입니다	변영옥	2011-12-16
5537	생활가전	처리 상품 정보 오기로 인한 배송료 문제	변영옥	2011-12-16
5536	기타	처리 롯데홈쇼핑 AS 처리에 관련된불만	고영임	2011-12-16
5535	통신	처리 핸드폰 환불하고 싶은데요	김용태	2011-12-16
5532	통신	처리 제글이...	이영심	2011-12-16
5531	기타	처리 쿠팡 사이트 고발합니다!!!	송채현	2011-12-16
5530	통신	처리 SKT 통화품질	박영희	2011-12-16
5528	통신	처리 KT 광랜선로요청건..	남춘우	2011-12-16
5526	기타	처리 이노지스 택배 회사	소비자	2011-12-16
5525	기타	처리 한진택배 너무하네요.	원종형	2011-12-16
5523	기타	처리 사조 리조트 고발 합니다	김태동	2011-12-16
5518	통신	처리 KT 월 중간에 기기를 변경했을 때, 기존 요금제는 할인혜택이 적용 안 되고 새로운 요금제 할인혜택은 일할계…	이소진	2011-12-16
5517	기타	처리 책구입 취소하려는데 환불을 안해주어요~ㅜㅜ	김혜림	2011-12-16
5516	통신	처리 엘지텔레콤 의무기간에 따른 단말기할인 속임수	박재영	2011-12-16
5515	기타	처리중 쇼핑몰사기꾼들	김승민	2011-12-16
5514	기타	처리 저.. 질문하나만 더 여쭤볼께요~ ;;	권욱재	2011-12-16
5513	digital	처리 문의입니다	김미선	2011-12-16
5512	생활가전	처리 하이마트	박민규	2011-12-16
5511	생활용품	처리 가구해약	최정훈	2011-12-16
5510	식음료	처리 로젠택배고발합니다	여윤주	2011-12-16
5509	digital	처리 네비게이션을 빌미로 한 카드론 대출사기	조남규	2011-12-16

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5553

유통

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경동택배인데.....무슨 물건을 이런식으로 배달해줍니까??

백지현

2011-12-16

5552

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파일백 신고합니다.

김경수

2011-12-16

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정말 화가납니다..해결 방안이 없는건지.. 도와주세요.

지숙현

2011-12-16

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자동차 구매 피해

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사조 리조트 고발 합니다

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책구입 취소하려는데 환불을 안해주어요~ㅜㅜ

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저.. 질문하나만 더 여쭤볼께요~ ;;

권욱재

2011-12-16

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김미선

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네비게이션을 빌미로 한 카드론 대출사기

조남규

2011-12-16

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