[ LG전자 ] TV화면 표시나는 줄이 생김
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- 작성자 : 박상규
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 25-01-03 10:56:47
본문
■ 불만 ■
-. 구입당시 이런 현상이 발생할수 있다는 설명도 없었습니다.
-.화면 서비스 기간이 있다는 설명도 들은바 없습니다.
- 사용 주의사항도 없습니다.
-. 화면전체 교체후부터 서비스기간을 새로 적용해야 하는데
- 새로 구입했지만 TV구입당시부터 다시 적용 한다고 하니 말도 안되는 LG사의 횡포입니다.
-나는 본사책임자로 부터 해결을 하고 싶습니다.
-. 해외직구 상품도 아니고 LG전자 판매장에서 상성tv와 lg tv 화면비교해서 좋으니까 사라고만 안내했었지 이런 상황에 대한 주의는 없었다.
첨부파일
- 20241230_223438.heic (1.5M) DATE : 2025-01-03 10:56:54
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