[ ok캐시백 ] 포인트 결제후 잠수
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- 작성자 : 이금희
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 25-01-03 12:44:53
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2014년 12월 20일 010-8625-2427번호로 OK캐쉬백이라고 전화가 왔습니다.
내용인즉 포인트 소멸되니 상품쿠폰으로 받으라고 해서 그러라고 답변했더니
캐쉬백 포인트만 결재되고 상품권 송부도 되지 않고
전화한 본인도 전화받지 않고 고객센터 1800-0286으로 전화해도 전화를 받지 않습니다.
물론 적은 포인트 이지만 다른 피해자가 발생하지 않았으면 해서 제보 합니다.
내용인즉 포인트 소멸되니 상품쿠폰으로 받으라고 해서 그러라고 답변했더니
캐쉬백 포인트만 결재되고 상품권 송부도 되지 않고
전화한 본인도 전화받지 않고 고객센터 1800-0286으로 전화해도 전화를 받지 않습니다.
물론 적은 포인트 이지만 다른 피해자가 발생하지 않았으면 해서 제보 합니다.
댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.