송파역 모꼬지에 정말 실망입니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 송파역 모꼬지에 정말 실망입니다.

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  • 작성자 : 노산하
  • 조회수 : 2,365회
  • 작성일 : 12-01-11 23:51:14

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모꼬지에 정말 실망했습니다.
송파역 부근 학교에 재학중인 한 학생입니다.
그래서 가끔 배고플때 자주 가던 떡볶이집 모꼬지에 입니다.
TV에도 출연하여 유명한 떡볶이 집인데.
제가 그 실태를 알고 정말 실망했습니다.
한번은 한 알바생이 손님이 살짝 예의없게 했다고
주문한것을 씻지않은 맨손으로 조물락거리고 빙수에 얹을 딸기를 입에 넣었다 뱉은 후에 넣는것을 목격했습니다. (제가 아닌 다른 알바생이)
그리고 그릇용기들을 세척할때에도 물로만 대충행구고
수저를 바닥에 떨어트려도 헹구지도 않은채 수저통에 넣습니다.
걸레를 쥐던 손으로 저희가 먹게될 라면사리를 만지고 위생장갑을 써도 쓰던 위생장갑을
바꾸지 않고 계속해서 한가지로만 씁니다.
물컵이나 용기에 고춧가루등 이물질이 붙어 말라있는것도 한두번 본게 아니고
알바생들도 정말 손님을 대하는 태도가 영 예의가없습니다.
위생도 불량이고 사람의 태도도 불량인데 사람들이 이 곳을 이용하는것이 저는 정말 걱정이 됩니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

이용중인 분식점의 위생불량으로 매우 기분이나쁘셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정민 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 사업자의 소재 지역을 관할하는 행정관청(위생과)에 신고하여 처리해야 합니다. 쌀쌀한 날씨건강한 하루보내시기 바랍니다.

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