폐쇄된 컨텐츠샵이 돈만 받아 가네요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 폐쇄된 컨텐츠샵이 돈만 받아 가네요

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작성자 : 정현중
조회수 : 1,533회
작성일 : 12-01-04 11:52:58

본문

http://filebax.com/

사이트를 폐쇄하고는
기존 회원은 로그인할 수 있다고 뻥 치고는 돈을 계속 통신사 자동이체 받네요.

회원가입 안 되는 거 보시면 이상하다는 거 아시겠죠?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

폐쇄된 사이트에서 기존회원들 상대로 계속 소액결재가 이루어지고 있어서 황당하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 추운날씨 감기조심하시기 바랍니다.

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