kt인터넷 3년약정요금은 어디로갔나? > 소비자 상담 게시판

[ ] kt인터넷 3년약정요금은 어디로갔나?

페이지 정보

작성자 : 박병헌
조회수 : 2,694회
작성일 : 12-01-26 19:55:12

본문

인터넷을 쓴지3년이넘었는데 요금이 자동이체가되있어 얼마전 요금 확인을 해봤는데 처음 신청당시 요금이 안이라 kt에 확인해보니 말도안되는 변명만 하면서 나도 모르는 대리점에서 전화가와서 자신이 신청 상담한사람 이라며 거짓말을 하는데 나는 100번으로 신청을하고 kt직원과 통화를 하고 가입했읍니다.그래서 잘못 부과된 요금의 시정조치를 요청하혔는데 kt와대리점(나도모르는)이 서로 책임전가하며 2개월이 지난 지금까지 아무런 연락및 변동사항이 없어 소비자 고발센터에 글을 올림니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷의 통신요금이 잘못이체되고 있어서 시정요구 했는데 지연처리 되고 있어서 답답하시겠습니다. 계약서에 기재된 요금을 기준으로 정상요금을 책정해야 할 것입니다. 사업자가 정상요금을 청구하는 것일지라도 계약서에 요금할인에 대한 특약을 마련하여 놓았다면 특약을 우선 적용해야 할 것입니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
20591	기타	처리 그루폰 쿠폰을 환불받고싶습니다.	김은경	2012-03-03
20590	기타	처리 옷맞춤날짜를 계속연기하네요	손소학	2012-03-03
20589	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰(코스퀸)에서 화장품샘플을 구매했는데 한 달이 됐는데 오지 않습니다. (3)	김우진	2012-03-03
20588	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰(코스퀸)에서 화장품샘플을 구매했는데 한 달이 됐는데 오지 않습니다. (2)	김우진	2012-03-03
20587	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰(코스퀸)에서 화장품샘플을 구매했는데 한 달이 됐는데 오지 않습니다.	김우진	2012-03-03
20583	기타	처리 토모토모 쇼핑몰 여기사기꾼아닌가요ㅡㅡ	장다은	2012-03-03
20580	기타	처리 돌잔치 답례품과 그에 따른 상품을 받지도 못했어요.	박주옥	2012-03-03
20579	통신	처리 LG유플러스 기기값 문제 입니다.	김미아	2012-03-03
20578	통신	처리 이벤트광고로현혹	이명남	2012-03-03
20577	digital	처리 스마트폰 재부팅으로 해서 환불요구	김홍범	2012-03-03
20574	생활가전	처리 제발 환불받게 해주세요	이수임	2012-03-03
20571	기타	처리 이어폰 환불& 서비스 불만	신승희	2012-03-03
20560	유통	처리 훼미리마트에서소비자기만행위고발합니다	손영택	2012-03-03
20559	금융	처리 삼성화재 보험사의 횡포	이성진	2012-03-03
20558	기타	처리 한진택배사에 대해 신고를 합니다	차송이	2012-03-03
20557	기타	처리 소셜커머스 스타샵 사기	강국한	2012-03-03
20556	식음료	처리 롯데마트 안산터미널점 곰팡이달래...	이대화	2012-03-03
20555	자동차	처리 대우 매그너스 오무기어 순정품 교환 후 고장	강준현	2012-03-03
20552	금융	처리 카드결제취소를 해주지 않습니다.	김나윤	2012-03-03
20546	기타	처리 은성관광버스 편도 이용	송규석	2012-03-03
20545	기타	처리 파일조 월정액 자동결재 신고	조삼만	2012-03-03
20544	기타	처리 도와주세요 ㅜ.,ㅠ	유혜선	2012-03-03
20543	기타	처리 위메프건이요~	장준희	2012-03-03
20542	생활용품	처리 반품비에 대한 문의. -자료	김지은	2012-03-03
20539	자동차	처리 그루폰 제품 불량 처리	박빈구	2012-03-03
20537	생활용품	처리 반품비에 대한 문의.	김지은	2012-03-03
20534	식음료	처리 커피에서 이물질이 나왔어요(사진첨부/다시올립니다)	이현아	2012-03-03
20533	식음료	처리 커피에서 이물질이 나왔어요	이현아	2012-03-03
20532	digital	처리 이제품 환불을 안해준다고 끝까지 주장합니다.	임재현	2012-03-03
20531	기타	처리 유앤아이성형외과	박정훈	2012-03-03

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

20591

기타

처리

그루폰 쿠폰을 환불받고싶습니다.

김은경