[ ] 현대Hmall 무책임을 만천하에 알립니다.
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- 작성자 : 임점숙
- 조회수 : 1,116회
- 작성일 : 11-12-12 15:56:20
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현대Hmalll에서 헤지스 코트를 (558,000원)주문 18일날 옷을 받았습니다. 그런데 11/21, 11/24, 11/28 옷을 3번 입었는데, 옷에 보풀이 발생 현대에 전화를 하니, 옷을 착용했기 때문에 보풀이 발생한것이라고 합니다.
그래서 제가 어떻게 처리하면 좋은지 3-4차례 전화 했더니. 현대에서 심의 기관에 의뢰를 해야 한다고 11/30일날 옷을 수거했습니다.. 그이후 수차례(10여번) 제가 직접 전화를 하고 또하고 (현대쇼핑몰에서 직접 전화한적 한번도 없었음)해서 오늘 12월 12일 겨우 심의 결과 답변을 들었습니다.. 심의 결과 옷의 하자가 없고
소재 특성상 보풀이 발생한 부분이니 저한테 그대로 반송처리 할테니 알아서 하라고 하네요. 너무 웃기는
애기아닙니까?? 옷이 시장 보세옷도 아니고 5580,00원으로 겨우 3번 입고 옷의 하자가 없으니 옷을 보관할수 없고 그대로 반송처리한다고..시장상인들도 이렇게 막 나가지는 않겠네요..그래서 현대 홈쇼핑을 고발 조치 하고자 합니다. 옷을 수선해주는것도 아니고 그대로 보풀이 발생한 옷을 입었라고 반송처리하겠다는 처사는 어떻게 해결해야지요?//물건을 팔면 그만이고 소비자가 봉이라고 ..웃기네요
그래서 제가 어떻게 처리하면 좋은지 3-4차례 전화 했더니. 현대에서 심의 기관에 의뢰를 해야 한다고 11/30일날 옷을 수거했습니다.. 그이후 수차례(10여번) 제가 직접 전화를 하고 또하고 (현대쇼핑몰에서 직접 전화한적 한번도 없었음)해서 오늘 12월 12일 겨우 심의 결과 답변을 들었습니다.. 심의 결과 옷의 하자가 없고
소재 특성상 보풀이 발생한 부분이니 저한테 그대로 반송처리 할테니 알아서 하라고 하네요. 너무 웃기는
애기아닙니까?? 옷이 시장 보세옷도 아니고 5580,00원으로 겨우 3번 입고 옷의 하자가 없으니 옷을 보관할수 없고 그대로 반송처리한다고..시장상인들도 이렇게 막 나가지는 않겠네요..그래서 현대 홈쇼핑을 고발 조치 하고자 합니다. 옷을 수선해주는것도 아니고 그대로 보풀이 발생한 옷을 입었라고 반송처리하겠다는 처사는 어떻게 해결해야지요?//물건을 팔면 그만이고 소비자가 봉이라고 ..웃기네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.