찜질방 안마의자 가격안내 하지 않고 정산할떄 9개 이용료 추가 > 소비자 상담 게시판

[ ] 찜질방 안마의자 가격안내 하지 않고 정산할떄 9개 이용료 추가

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작성자 : 남현옥
조회수 : 2,441회
작성일 : 12-01-02 14:08:12

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2012년 1월1일 새해를 맞아 식구들이 찜찔방을 찾았는데 안마의자에 가격표시나 안내문도 전혀 없어 무료인줄 식구들이 한번씩 사용 했습니다. 정산할때 보니간 남자대인 고급안마의자 3,000원*9번=27,000원 한번도 아니고 9번씩이나 형부가 말하길를 멈출려고 할떄 열쇠를 그 위치에 계속 대었다고 합니다..사용한것도 아니고 사용설명서가 되어있는것도 아니고.어린아이들은 호기심에 계속 열쇠를 대던데 나갈때 저희처럼 부모님이 황당해 하겠어요..사기를 당한 기분입니다..가격이 표시 되어 있지도 않고 정산후 보니 일반은 2천원 고급은 3천원 근데 저희입장에선 고급인지 일반인지 알수도 없고.. 대체 뭐하는짓인지 조금전에 전화로 가격표시를 해 놓아하는거 아니냐고 따쪘더니만 죄송하단말 뿐 ...... 소비자 우렁하는것도 아니고..

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Scan_Pic0006.jpg (599.9K) DATE : 2012-01-02 14:08:12

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

찜질방에서 가격표시에 대한 안내문이 없는 안마의자를 이용하시고 요금이 부과가되어 많이 당황스러우셨으리라 생각합니다. 해당 업체에 가격표시와 관련된 안내문이 없어 발생한 요금에 대해 이의를 재기하실 수 있으며 시정을 요구하실 수 있으리라 사료됩니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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