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작성자 : 최미연
조회수 : 1,314회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

본문

저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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3012	식음료	처리 관광버스 쇼핑	윤영아	2011-12-01
3006	통신	처리 핸드폰 개통 1주일전 해지관련해서 문의드립니다..	정선영	2011-12-01
3003	기타	처리 신세계몰 고발 합니다.	이은주	2011-12-01
3001	기타	처리중 신세계몰 & 현대 카드 고발합니다.	이은주	2011-12-01
2998	기타	처리중 모바일 편의점 상품권	이현진	2011-12-01
2997	digital	처리 갤럭시S2 습기에 의한 고장	유재상	2011-12-01
2994	digital	처리중 어이가 없네요 도와주세요	정수열	2011-12-01
2990	기타	처리 운동화빨래방에서요	문정훈	2011-12-01
2988	기타	처리중 이번 넥슨 정보 유출 때문에 질문 한 번 드려봅니다	임현교	2011-12-01
2986	식음료	처리 도대체 슈퍼마켓은 손님대우를 어떻게 하는걸까요...?	이승현	2011-12-01
2978	생활가전	처리중 김치냉장고 반품처리	정진희	2011-12-01
2976	생활가전	처리 11번가 반품~	정은옥	2011-12-01
2975	생활가전	처리 하이마트 청구점 50%반값세일중 구입한 냉장고	염준섭	2011-12-01
2974	기타	처리 이지티켓?	혜령	2011-12-01
2973	digital	처리 LG 핸드폰 개통 해지 불가	이상아	2011-12-01
2972	생활용품	처리 환불관련	박태준	2011-12-01
2971	통신	처리 kt 폰케어서비스 질의	배성진	2011-12-01
2970	통신	처리 휴대폰을 구입 했는데 젠더가 없어요..	김신환	2011-12-01
2969	기타	처리 인터넷 명품 시계 판매 사이트의 안일한 행동에 대해 신고합니다	조철민	2011-12-01
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2964	생활용품	처리 쇼핑몰 루찌백	박세화	2011-12-01
2963	기타	처리 환불받고 싶습니다.	김주일	2011-12-01
2962	기타	처리 의류반품취소가 안되요 도와주세요.ㅠㅠ	박미영	2011-12-01
2961	기타	처리 택배 물건 분실건	이지원	2011-12-01
2960	생활용품	처리 다인뚝배기(경산세라믹) 코팅 벗겨짐	윤혜령	2011-12-01
2959	생활용품	처리 다인뚝배기(경동세라믹) 코팅 벗겨짐	윤혜령	2011-12-01

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3013

자동차

처리

중고차 구입후 한달하고 보름정도가 넘었는데요..

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윤영아

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