환불관련 규정 알고 싶습니다. 도와주세요. > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불관련 규정 알고 싶습니다. 도와주세요.

페이지 정보

작성자 : 천윤희
조회수 : 1,358회
작성일 : 11-12-15 11:20:23

본문

인터넷 쇼핑몰에서 신발을 구입했습니다
후기나 다른 내용이 아주 좋아서 말이죠..
어제 물건이 도착했는데 후기와는 다르게 신발이 신을 수 없을 만큼 정말 불편했습니다.
제가 넉넉하게 240을 주문하였는데 사이즈도 말도 안되게 적었습니다.

바로 환불문의를 위해 전회했더니
환불을 불가하고 적립금으로 돌려 다른 물건을 살 수 있게 해 준다고 합니다.

다 돌아보았지만 맘에 드는 물건도 없고
첨에 카드 결제 할때 환불 안된다는 경고도 없었습니다.
알고 보니 쇼핑몰 어딘가에 환불은 되지 않는다는 문구가 있다고 하는데
아직까지 찾고 있는 중입니다.

이럴 경우 맘에 안드는 물건을 꼭 적립금으로 사야하는 건가요?
정말 말도 안됩니다.
요즘같은 시기에 좀 더 좋은 물건을 저렴하게 구입하기 위해 인터넷을 이용하는데
맘에도 안드는 물건을 사라고 하니 절대 받아들일 수 없습니다.
전화받는 아가씨는 우리 법이 그러니 절대 환불 불가하다고 어름장을 놓네요..

하여 소비자는 이곳에 도움을 요청드릴 수 밖에 없어
글을 남깁니다.
카드 취소에 대한 도움을 부탁드립니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
2964	생활용품	처리 쇼핑몰 루찌백	박세화	2011-12-01
2963	기타	처리 환불받고 싶습니다.	김주일	2011-12-01
2962	기타	처리 의류반품취소가 안되요 도와주세요.ㅠㅠ	박미영	2011-12-01
2961	기타	처리 택배 물건 분실건	이지원	2011-12-01
2960	생활용품	처리 다인뚝배기(경산세라믹) 코팅 벗겨짐	윤혜령	2011-12-01
2959	생활용품	처리 다인뚝배기(경동세라믹) 코팅 벗겨짐	윤혜령	2011-12-01
2958	통신	처리중 올레 분실보상센터의 소비자 피해..	김은정	2011-12-01
2954	생활용품	처리 상품에하자가있어인체에해로워반품을할려고하는데연락이않됨	김진섭	2011-12-01
2951	생활가전	처리 **	정태규	2011-12-01
2947	생활용품	처리중 쇼셜커머스 산타클로스 상품권 사기피해	성상용	2011-12-01
2941	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 물품 구매 후 반품관련 문의	권도완	2011-12-01
2940	생활가전	처리중 일월매트 이래도 되는건가요??	강보경	2011-12-01
2936	digital	처리 핸드폰 소액청구 반환건	김남호	2011-12-01
2934	유통	처리 ^^ 택배기사 이래도 됩니까?? ^^	박동남	2011-12-01
2932	기타	처리 올리브샵이라는 인터넷 쇼핑몰....	이대형	2011-12-01
2925	기타	처리중 mp3기기에 대한 민원	김일도	2011-12-01
2922	유통	처리 KGB 택배 물품 분실됐습니다	나형준	2011-12-01
2919	기타	처리 눈높이 자동이체	서유정	2011-12-01
2918	통신	처리 디비고 유료 서비스 문제	김상미	2011-12-01
2917	기타	처리 닥터디제이란 사이트를 고발합니다.	박혜림	2011-12-01
2916	기타	처리 빠른 답변 정말 감사드립니다.	이예진	2011-12-01
2914	통신	처리 게임빌 프로야구 Item 결제	박동운	2011-12-01
2912	생활용품	처리 수정 이지에프(?)	이해숙	2011-12-01
2911	기타	처리 불량가구 배송되서 환불해달라고 하니..안해주네요..	김정길	2011-12-01
2910	기타	처리중 코레일 이용의 문제점	이정운	2011-12-01
2909	기타	처리 이런문제도 해결될까요....?	이은경	2011-12-01
2908	기타	처리 인터넷 p2p사이트 소액결제	조가연	2011-12-01
2907	digital	처리 엘지휴대폰 판매점(U+ SQUARE)의 개통철회 거부 고발	박홍귀	2011-12-01
2906	기타	처리 한진택배 사고처리 지연건 신고합니다	안신영	2011-12-01
2905	생활가전	처리 엘지텔레비젼	배경호	2011-12-01

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

2964

생활용품

처리

쇼핑몰 루찌백

박세화